农行阳江分行:做实政策宣导 存保知识与您同行(做好政策宣传)

为进一步推进银行业金融知识普及工作,着力提升社会公众的金融素质和安全意识,引导金融消费者全面、客观地认识存款保险,保护每一位消费者的合法权益,农行阳江分行切实做好政策宣导,以网点为中心,多措并举,积极拓展宣传辐射面,让存款保险走进千家万户。

打造网点宣传主阵地

利用农行网点多的优势,以网点为宣传主阵地,多角度、多方位开展宣传。一是通过在营业网点电子横屏、电子触屏、自助设备显示屏等载体滚动存款保险标识、标语或宣传片,让存款保险制度深入人心;二是在公众教育区摆放存款保险宣传折页,方便客户取阅,随时了解存款保险相关知识;三是向办理业务的储户发放存款保险明白卡等,常态化开展存款保险知识宣传。

员工当好宣传主力军

利用晨会和线上线下集中培训的方式,持续做好大堂经理、临柜人员、客户经理等一线人员的存款保险知识培训,学习人民银行和总分行相关文件,熟练掌握相关条例,分享学习感想和体会,更好地履行社会职责,为有效落实存款保险宣传工作打下扎实的理论基础。网点员工作为宣传主力军,在客户等候区发放宣传材料,讲解存款保险知识,让客户更直观高效地了解存款保险,在客户办理业务间隙,使用通俗易懂的语言对存款保险的定义、保障范围、偿付限额、偿付时限等内容进行细致讲解,打通存款保险宣传的“最后一公里”。

创新方式活用宣传载体

结合阳江市金融工作局和人行要求,动员全行员工开展存款保险主题海报、创作,共征集20份员工作品,以漫画、情景短剧等形式制作海报、,贴合年轻客户群体的特点开展新媒体宣传;针对老年人制作大字版宣传折页,通过发送公益短信进一步扩大受众范围,持续创新宣传方式,活用宣传载体,增强宣传效果。

结合活动提升宣传实效

为切实履行好存款保险宣传责任,巩固宣传成果,农行阳江分行开展入社区进村镇宣传工作,利用新春赠联、业务营销等活动契机,走出厅堂,深入社区,向企业、商户和社区对接,送上精彩纷呈的“面对面”课堂,派发宣传资料,耐心细致讲解存款保险制度规定,并积极互动,现场答疑解惑,帮助市民客户理性选择存款产品和服务,提升风险识别和防范能力,让存款保险制度得到了公众的广泛关注,增加了大家对存款保险制度的认可和对金融机构的信任度,有效增强了“存款有保障”的安全预期。

下一阶段,农行阳江分行将持续做好存款保险条例各项宣传工作,巩固宣传活动成效,着力提升社会公众的金融素养,积极维护金融消费者的合法权益,为守护百姓“钱袋子”贡献一份力量。

南方 记者 黄林 杨世华

通讯员 岑燕红

【作者】 黄林;杨世华

【来源】 南方报业传媒集团南方 客户端

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