7月7日下午，张店区召开简易物业转型清零通气会。会上，张店区城市管理局介绍了简易物业转型清零有关情况，体育场街道、鑫马物业就有关问题回答记者提问。
记者从发布会上获悉，自2022年6月份开始，张店区着手实施简易物业转型清零。截至今年6月30日，183个老旧居民小区引进了优质物业服务企业，退出简易物业服务，涉及居民8.23万户，惠及群众20余万人，张店区所有小区的市民均逐步享受到了保安、保洁、保绿、保设施的比较全面的专业星级物业服务。
据了解，全区简易物业整建制全部清零，这在全省尚属首家。在推进简易物业转型清零过程中，张店区委、区政府和淄博市城市管理局高位推动张店区简易物业转型清零工作；把简易物业转型清零作为民生工程，明确提出实事办实、好事办好，定期调度、协调解决实际困难；区部、宣传部、财政局等部门也从政策、财力等各方面给予大力支持。
张店区简易物业清零涉及的7个街道办事处和43个社区，各相关单位成立了简易物业转型工作组，主动作为、勇于担当，倒排工期，挂图作战，全力以赴加快推进简易物业转型清零。几家有情怀、有担当、有战略性眼光的本土物业服务企业，如张店鑫马物业、智享优家物业等服务企业，服务张店、着眼长远，积极响应、主动参与，用实际行动彰显了本土企业的初心使命和情怀担当。鑫马物业按照“先体验服务、满意后再开始收费”的模式，先期投入2000余万元，用于老旧小区的绿化改造、破损设备维修和物业服务人员人工支出等。在入户走访、电话征求过程中，绝大多数居民都给予了理解支持和热情回应，并且提出许多宝贵的意见建议。
据张店区城市管理局分管负责人介绍，物业服务企业进驻后，要“先服务后收费”，也就是让居民感到满意、养成缴费习惯后，再开始收取物业费。简易物业转型的是引入专业化、市场化的物业服务，会让居民亲身体验到服务品质的大幅提升。
物业服务只有起点没有终点。下一步，张店区将全力开展既有物业的标准化建设和服务提档升级，尤其在保洁服务上，要求现有1-3星住宅小区（包含了简易物业转型小区）保洁标准，全部按3星级服务标准执行，达到收费按星级，服务三星起，从物业服务质量上消灭1、2星级低效服务。同时，通过智慧化手段，推动“物业 ”等措施，实现物业服务低收费、高服务，让张店区的市民群众从身边事、从小事，真真切切感受到物业品质的升级，发自内心的提升满意度和幸福感。
大众日报淄博融媒体中心记者 王莉莉 高钊 通讯员 张君
