流程重要吗?(流程要素是什么)

今天,看了一个故事。内容大概是这样的:单位去团建,除了老板以外所有的人都订了房间,而不给老板订房间的理由竟然是流程没有走完。从行政到人力资源,再到设备、财务等各部门都以各种理由说这件事办不了。初看时,只是微微一笑,并没有想太多。但,仔细一琢磨,感觉这里面有些东西是值得深思的。

的内容,讽刺了当前某些,宁可要耽误了工作,也要各个流程符合规定,要严格按照流程及规定干活。

现在,某些内部为了规避自己的风险,站在自己角度,随意增加自己臆想的、内卷的和不顾实际的各种要求或流程。

从在这个案例中,我们应该能够得到以下几个启示:

一是流程或规定的执行,要从成本和效益两个角度来考虑。增加的流程或管理成本要以获得的收益为最高界限。不能无限制增加成本或流程。

二是流程或规定的制定,要考虑例外情况,不是所有的制度或流程解决所有的问题或适用于所有场景。

三是判断流程或规定的是否合适,要从有利于效率的提升、有利于风险的防控,有利于员工的执行三个层次来进行判断。

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