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前几周的一个周末携小女参观北京自来水博物馆，发现这是一个值得一看的博物馆，花一点时间，略做挂一漏万的小记。

博物馆所在地是北京历史上第一座水厂、始建于满清末年（1908年）的东直门水厂所在之处。从老照片上看，当年水厂所在地东直门外还是一片荒野，今天这里则是寸土寸金的黄金宝地。在高楼大厦之中找到这个位于社区内的博物馆，真是吃了一惊。

一是没想到博物馆占地面积真不小，庭院中间有一大片草地。

二是进门看见几座古色古香的西式建筑散落在院子里，立刻意识到这是有年头的真家伙，其中最引人瞩目的1910年所建的巴洛克风格的来水亭，老式的西式工业厂房也是非常讲究美术的，舍得在和功能无关的装饰上投入金钱，不像现在的厂房完全追求效率。

三是博物馆门可罗雀，但是配备有专职的讲解员，保安看我们父女两个进了展厅，立刻主动表示把讲解员叫来，可惜小女实在太小，还听不懂解说，不能享受这一对一的特殊服务。

就冲着这三条，就值得一看，门票也不贵，5元。

博物馆的主建筑设在原来自来水厂的蒸汽机房，大体介绍了北京自来水的起源和发展现状。中国的城市自来水是19世纪末、20世纪初从上海、天津、广州等城市发展起来的。1907年，慈禧太后同意了袁世凯在北京兴建自来水的建议，1908年，袁世凯随即推荐富有洋务实践经验的周学熙入京筹办自来水。周以官督商办的模式，募集社会资金，创办京师自来水有限公司，期间自有许多曲折。

最让人感慨的是一项新生事物的产生，要遭受到种种阻扰。这些阻碍一方面来自观念上的，时人见自来水用药消毒，便说是“洋胰子水”；由于水管埋于地下，便说是“专走地道，不见阳光”的“阴水”等等；一方面是原有的利益集团，过去北京城市供水依靠水井，而水井有专门管理的山东籍井户，共计2000多人，也是反对自来水的强大势力。周学熙为此采取了做广告，做宣传，搞减价，等促销活动，才把自来水推广出去。这段历史十分生动，不在此处援引细节了。

其次是北京水资源的紧缺由来已久。20世纪初期创办时，“以安定门外沙子营迤下孙河水源尚旺”，就从孙河引地表水，到了40年代，北京进入枯水期，就在东直门挖掘了五个机井抽取地下水。在北京住了十几年，不知道孙河是那条河，先是感慨难道一百年前能作为水源的河流已经消失，后来才发现温榆河又称孙侯河，孙河其实是温榆河的一段。当然今天的温榆河已经无法作为取水源了。

北京自来水事业的兴起是中国迈向现代化的宏大历史进程中的一项，北京自来水集团有心维护这些重要的历史遗迹，向我们展示了非常值得纪念的一段历史，确实做了一件好事。可惜的是，东直门自来水厂最有代表性的建筑，高达54米、造型独特的钢铁水塔于1957年被拆除，今天人们从德国设计师的后人那里找回图纸，重做了一个模型，放在展厅里让人凭吊。

至于当下北京的供水，缺水是主要矛盾，多年前就曾写过《缺水困扰北京城》这样的文章，而对中国的城市供水来说，除了对付缺水外，如何保护水源地，提高自来水标准，也是关系民生的重要课题。

京师自来水馆历史:慈禧建中国第一家自来水厂

来水亭属于欧式建筑，具有巴洛克风格，建筑时运用了中国传统的建筑手法糯米灌浆、磨砖对缝

■馆名：北京自来水博物馆

■地址：东直门北大街甲6号

■特点：专题类博物馆

■建馆时间：2000年12月

■镇馆之宝：来水亭、烟囱等

在东直门北大街，东、北二环路衔接的地方，有一座北京市自来水博物馆。这里中西合璧的建筑却十分有名，已经被列为近现代优秀建筑之一，不允许擅自拆除。自来水博物馆是在原京师自来水股份有限公司原址上建立的。兴建京师自来水股份有限公司，始于1908年，距今已整整有一百年的历史了。

自来水博物馆的展区分为展馆展区和室外展区两个部分。其中室外展区主要是被保护或复建的建筑以及各种大型设备。

上奏慈禧太后请建京师自来水厂

这件奏折展品背后隐藏着创办京师自来水厂的故事。光绪34年(1908年)3月18日，农工商部大臣上奏慈禧太后和光绪皇帝，请建“京师自来水一事”，认为“京师自来水一事，于卫生消防关系最要”，并推荐“在直隶历办工艺局厂，成绩昭著”，“谙熟商情，声望素孚”的前署直隶按察史、长芦盐运使周学熙负责京师自来水事宜。不到十日，慈禧“谕允”。不久，农工商部再次上奏折，请示筹办京师自来水公司的“大概办法”。办法很快被批准，公司性质为“官督商办”，公司名称为“京师自来水股份有限公司”，任命周学熙为公司总理。周学熙是清末民初著名的实业家，出生于清末显宦人家。他曾任前署直隶按察史、长芦盐运使，并在1912年和1915年曾经两度担任北洋政府财政总长，是当时名声显赫的大官。

◎水厂沙盘◎

第八水厂的水取自潮白河畔

在自来水博物馆里，有一种很有特点的展品：一些北京市大型水厂的沙盘。这些沙盘配上光电效果，使参观者可以很明显地了解到水厂的取水线路和工作流程，成为自来水博物馆一道独特的风景。

进入20世纪70年代，北京市区日用水量猛增，1972年供水高峰期间降压供水长达75天，日亏水15万立方米，供水形势十分严峻。1974年，国家投资1.5亿元兴建第八水厂。

该厂位于东外亮马桥，水源地选择在地下水丰富的京郊潮白河流域。1979年、1981年、1982年，第八水厂三期工程先后竣工，日供水能力42.9万立方米。建成了一次取水、二次加压送水、三次配水的京城最大的地下水水厂。

第八水厂的水取自牛栏山潮白河畔，打了18组机井。从水源地抽出的水通过输水管线送到孙河加压站，对原水加氯消毒，加压后通过输水管线送到配水厂，进行补氯加氨，然后通过机泵将水送入管网。

◎井碑◎

一个小小的井碑背后蕴藏的历史事件

东直门水厂创建于1908年，1910年3月正式投产供水。水源为当时大兴县境内的孙河水，由孙河取水厂送来清水经东直门水厂消毒送出。1940年前后因孙河水严重匮乏，东直门水厂改用地下水作为水源。到1949年，北京仅此一座水厂。1932年入夏以后，适逢大旱，孙河水位急剧下降，水源行将枯竭。公司几位工程师建议打机井取用地下水。当时在如今的自来水博物馆院内共打了五口水源井。图中所展示的就是1940年开凿的第一号水源井的井碑。

为井碑题字的，是我国著名的藏书家傅增湘先生。他曾在五四运动中，因抵制北京政府罢免蔡元培的命令受牵连而被免职。他曾于1927年任故宫博物院图书馆馆长。之所以请傅增湘为自来水厂的井碑题字，主要是因为他是袁世凯御用之人。而水厂之所以能够在1908年被慈禧太后批准设立，主要是因为是袁世凯一派提出的建议。早在前面所展示的奏折之前，其实也有人上奏，希望在京城兴建自来水厂，但是慈禧觉得上奏折之人都不适宜督办此事，于是才搁置下来。

袁世凯是慈禧看中的人选，因此才会在奏折上奏10天之后，就已经开始商量具体兴建事宜了。一个小小的井碑题字，背后蕴藏的政治斗争和历史事件竟然如此繁复，现在看来，确实很有意味。

◎镇馆之宝◎

聚水井帮助北京度过了1938年的旱年

北京自来水博物馆有座漂亮的建筑叫来水亭，东直门水厂建成时叫“模范水亭”，与水塔、蒸汽机房都是同一年代的建筑，建成于1910年，用于接收孙河取水厂处理后的水，沉淀消毒后送入清水池。这座建筑是由天津德商瑞记洋行设计的，属于欧式建筑，具有巴洛克风格，建筑时运用了中国传统的建筑手法糯米灌浆、磨砖对缝，因此这座建筑是中西合璧的精美建筑杰作。亭内曾经建有一尊坐北朝南的白衣观音菩萨，身高2.7米，身后有假山，身前是净水池。遗憾的是这尊观音在“文革”时被拆毁。

在绿地的西面是聚水井，建于1938年—1939年间，是日本侵华时所建。当时北京城正处于大旱时期，水源地孙河(即温榆河)水源不足。日本人为了获得稳定水源，便在自来水厂院内打井，开始引用地下水。当时共打了五口井，五口井的水便在这里汇聚。这些井的井盖都是铜制的，至今保存完好。门口外面的方形孔是地下通道口，当闸门出现问题时，可以从这个口进入修理。

◎机房烟囱◎

百年烟囱依然耸立

现在的展馆其实就是过去水厂的蒸汽机房，孙河水或者井水从来水亭流经清水池再送到蒸汽机房，通过烧煤产生的蒸汽把自来水加压顶上去，然后才能顺着管道流到北京城内各处。因此，在蒸汽机房旁边必然耸立着一座高大的烟囱。由于蒸汽机房不能没有烟囱，因此，虽然经过了近百年的沧桑，这个烟囱竟然耸立于此，未曾有过倒下的念想。此烟囱始建于1908年，由于中国此前从未建过自来水厂，于是便请来欧洲人来设计图纸。烟囱和其他建筑也就顺其自然，具有了欧洲建筑的风格。但是中国工匠建造时，却采用了中国传统的磨砖对缝和糯米汤灌浆的建筑手法，每块砖的底部都有刻章，很偶然地形成了现在这种中西合璧的建筑风格。

虽然水厂的烟囱八角造型很别致，制造精良，但却并不是当年京师自来水公司建筑群最有特色的建筑。据博物馆负责人介绍，当年最有特点的建筑是自来水厂内的铁质水塔。水塔构造是极富特色的钢结构，塔高54米，塔身分为六层，呈六面形，镶有12条装饰龙，装有风铃，容积750立方米。1942年该塔停用，1957年拆除。目前馆内根据当年德国设计师蒂诺·萨格曼先生的后裔所赠照片，以1：10的比例复制了一个水塔模型。通过模型，依然可以看出水塔造型的优雅，纹饰的精美。试想，如果当年不拆除水塔，现在它一定是北京城内一道独特的风景，恐怕也不会比法国的埃菲尔铁塔逊色。

博物馆类旅游景点讲解的基本方法与技巧

大熊猫研学旅行讲解词实例如下：

1、各位游客你们好，欢迎你们来到成都旅游，我是你们的导游。

成都大熊猫繁育基地现建有齐全的各种齐全的各种大熊猫繁育所必须的设施，有兽舍、饲料室、医疗站、大熊猫纪念馆和实验楼,还种有大熊猫食用的上万丛竹子和灌木。

成都熊猫基地最重要的教育功能是让公众了解濒危物种的状况、自然栖息地保护的必要性、人类的保护行为、圈养种群的基本需求以及人类与非人类动物互动交流的乐趣等。成都熊猫基地竖家授予的“国家科普教育基地”。

我们是中国第一个拥有门保护教育部门和专业、专职教育工作者的濒危动物保护机构，定期开展保护项目。我们是中国首家与外国就地保护教育专家合作，并在城市和边远农村开展保护教育的机构。

我们已经设计了针对大学、中学和小学的保护教育教程，设立了年轻动物学家、志愿者、教师研讨班和季节性露营等保护教育项目,以帮助更多人了解并保护大熊猫及它野生动物。成都熊猫基地着重于推进中国野生动物保护的研究。

大熊猫是最主要研究的目标物种之一， 其它物种还包括华南虎、小熊猫及金丝猴等。研究领域包括繁殖、营养、兽医及行为学等。 在这些领域取得的进展使我们能够为圈养物种提供最好的保护。此外，相关迁地保护和就地保护研究成果同样可用于促进野生和圈养大熊猫种群的管理。

2、游客朋友们，有一处遗产地是国宝大熊猫的生存家园，知道它在哪里吗？它就是四川大熊猫栖息地。

四川大熊猫栖息地面积9000多平方公里，包括卧龙、四姑娘山和夹金山脉，由7处自然保护区和9处风名胜区组成，涵盖四川12个市县。这里是全球最大最完整的大熊猫栖息地，全球30%以上的野生大熊猫栖息于此。

另外还是小熊猫、雪豹等濒危物种栖息的地方，是全球除热带雨林以外植物种类最丰富的区域之一。那么大熊猫栖息地有何保护意义呢?它为大熊猫的家园增加了一道坚固的安全防线，将原来相互隔离的保护区连接成片。

让大熊猫相对破碎的“活动区域”连接成"大熊猫走廊带”，让它们可以大范围地走亲串户，避兔近亲繁殖，对拯救大熊猫物种具有重要意义。此外，这里的9处风景名胜区也是著名的旅游胜地，有道教名山晴城山、年代最久唯一留存的水利工程都江堰，终年积雪的四姑娘等著名景点。

无外乎世界遗产委员会这样评价它：四川大熊猫栖息地是自然美学景观集中的区域，更是特有物种栖息地的全球性典型代表。

以参观科普场馆活动为主，写实践日记。（初一，1200字左右）

随着社会经济的不断发展，博物馆事业也蒸蒸日上，与其同时，社会对博物馆认知需求日益提高，传统的讲解模式已不能满足社会及参观者的需求，对于博物馆讲解员讲解工作的研究就越发显得重要起来。博物馆讲解员的讲解工作是共性与个性的结合。共性指的是讲解工作，必须符合社会的总体发展趋势，必须坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则。博物馆讲解工作的个性指的是不同内容的博物馆展出，讲解内容也各不相同。博物馆具有三大职能，其中宣传教育职能是其核心之一。要发挥好这一职能，博物馆讲解员的讲解功不可没。选拔和培养出优秀的讲解员，是做好博物馆宣教工作必不可少的一环。

一、讲解员工作的重要性博物馆作为传播历史文化知识的殿堂，为教育提供了一个良好的沟通平台。博物馆宣传教育和社会服务的主体对象是参观者，而把博物馆和参观者两者有效联系起来的就是博物馆的讲解员。讲解员作为联系博物馆和参观者的有效载体，其工作对于发挥博物馆教育职能的重要性不言而喻。有人认为：“讲解是知识和语言的高度综合艺术，其职业特点与组团社导游员有着根本的区别，它综合了教师、播音、演讲、话剧、表演等专业的技术手段，是专业性、知识性和艺术性的综合。”肖冠雄：《谈博物馆、纪念馆讲解员的选拔和培养》，《中国文物报》，2005年7月3日。讲解员的岗位性质非常特殊和关键，他们面对的是一个知识层次、收入层次、年龄层次、民族层次不同的特殊团体。讲解员既担负着宣传和教育的职能，也担负着观众的组织引导以及协调处理其他事务的职责。讲解员是一个单位、一个地区，乃至一个国家的形象代言人。讲解员工作自产生之日起，就在社会需要与人的发展之间徘徊并确认其自身的属性和价值，它既是社会成员不断强化自身发展意志的工具，又是推进社会文明的途径。一个优秀的讲解员，必须具有丰富的博物馆专业知识，必须具有揭示和传播文物所积淀的历史文化内涵的能力，只有这样，才能发挥博物馆的教育职能，有利于博物馆事业的发展。因此，讲解员在博物馆工作中的地位决不可忽视。

二、讲解员应具备的基本素质1．良好的心理素质。讲解员直接与前来参观的听众面对面，产生强烈的现场效应，听众在听取讲解内容的同时，始终也在感受讲解员所表现出来的心态和气质，讲解要获得理想的效果，讲解员除了要具有较高的文化修养，较强的表达能力外，建立自信、真诚、投入的良好心理素质也是必不可缺的一项。2．高尚的品格。讲解员只有热爱博物馆事业，热爱讲解，才能做好讲解工作；其次，要谦虚亲和，不管面对的参观者受教育的层次如何，都要给予尊重和人文关怀。厚德载物，人格力量具有不可忽视的魅力。3．赞美听众的习惯。参观者就是顾客，就是上帝，面对前来参观的群众，讲解员不能以教育者的姿态面对他们。观众的受教育差异、性别差异、民族差异、国别差异，都可能使博物馆的展出给参观者带来不同的理解。一个优秀的讲解员，要从中拓展自己的思维，深化弥补自己的知识结构的不足，养成赞美听众的好习惯。所谓赞美听众，就是让听众与自己的讲解融为一体，让听众能听得进，听得舒畅，入脑开心。讲解员工作在很大程度上重复着自己的职业，长年的讲解工作容易产生职业倦怠情绪而缺乏激情。一个优秀的讲解员必须努力克服这种情绪，自我调适，寓讲于乐，寓乐于讲。《孟子·公孙丑上》载，“孔子曰：圣则吾不能，我学而不厌，而诲人不倦也。子贡对曰：学不厌，智也；教不厌，仁也。仁且智，夫子既圣矣。”讲解员要以“学而不厌，诲人不倦”作为终身讲解工作的理论。

三、讲解员能力的培养与训练1．讲解资源开发与利用能力的培养和训练。讲解内容，即通常说的讲解稿。一般来说，关于展出的基本资料，博物馆都有较翔实的记录。一份好的讲解稿，需要讲解员在稿的基础上通过各种渠道去收集更多的相关信息作为补充，丰富讲解内容。2．信息技术与讲解内容整合能力的培养与训练。随着电子科技的日新月异，博物馆信息传播技术也得到了空前的发展。一个好的讲解员必须结合讲解内容，学会利用信息技术来使自己的讲解变得更加翔实和生动。3．营造讲解情境能力的培养与训练。讲解的最终目的是为了使前来参观的听众了解博物馆展出的内涵，学到知识，从而获得美的享受和品德情操的陶冶。讲解员必须结合讲解内容的历史背景和参观的现场气氛来营造出适当的讲解情境，使得自己的讲解获得最佳效果。4．讲解探究、讲解技能的培养与训练。所谓探究，是指讲解员本身需具备“提高讲解技能”的研究能力。除了实践经验外，还要具有不断学习和领悟理论的能力。5．自我反思能力的培养与训练。自我反思能力，对于一个讲解员来说是非常关键的。虽然讲解稿的基本内容大致相同，但在实际的讲解过程中，往往由于前来参观的听众各个方面的差异，使讲解的方式、方法及内容有某些变动时，一个好的讲解员都会在每次讲解结束之后进行总结，反思各个讲解细节的处理是否恰当。通过不断反思，使自己的讲解水平不断提高。6．角色调适能力的培养与训练。在讲解过程中，一个讲解员往往要扮演传道授业解惑的教师、耐心的聆听者、沟通心灵的朋友、虚心学习的学生等许多不同的角色。这些角色，常常在一次讲解过程中要不断进行转换。一个好的讲解员，要具备快速调整和适应这些角色转化的能力。7．创新能力的培养与训练。所谓创新，包括讲解内容创新，讲解技巧创新，讲解情境创新，讲解角色创新和讲解思维创新。要具备这一能力，必须首先具备上述六个基本能力。因为不会开发新内容，不善于利用信息技术，不懂得自我总结，自我反思，就根本谈不上创新。8．讲解评价能力的培养与训练。工欲善其事，必先利其器。讲解员的工作不应该仅局限于实际的讲解过程，要出色地完成一次讲解任务，往往幕后的工作显得更为重要。一个优秀的讲解员要培养自身的讲解评价能力，在评价不同讲解员和自身讲解环节的优缺点，从中获得自身讲解技能的提高。9．合作与交流能力的培养与训练。《学记》言：“独学而无友，则孤陋而寡闻”；《论语》说：“三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者而改之。”一名优秀的讲解员，既要虚心向其他讲解员学习，善于听取他人意见，借鉴和吸收他人经验，又要与听众合作交流，不断自我完善，自我提高。

四、讲解的基本方法和步骤1．讲解的目的。在一次讲解开始之前，讲解员首先要明确此次讲解的目的。讲解目的就是让参观者获得美的感受和体验；学习历史，思考现实，面向未来。除此之外，不同的展览，又有各自不同的具体目的。如一次古代梅瓶展，主要目的是了解古代优秀文化，提高公众文物保护意识，学习和借鉴瓷器的制造技术等。如果是一次博物馆生态环境展，它的主要目的就是了解古代自然生态环境，提高公众的环保意识等。讲解目的达到与否，是评价讲解效果的硬性指标之一。2．讲解的目标。从总体上来讲，讲解目标包括思想道德目标和社会实践目标两大类。思想道德目标是指观众的思想道德素质，如爱国主义思想等；社会实践目标是根据展览的目的而制定的具体目标，展览的不同，参观者所受教育、性别、民族及国别的不同，讲解要求达到的具体目标也不尽相同。除讲解员本身具备的基本素质外，达到讲解目标的关键因素就是沟通。一些专家对“沟通”一词下的定义是：“沟通是指行为者之间通过有效语言，运用合理的协调方式达到真理解或共识的行为。它是发生在特定行为者经验视界之间的信息传递，相互对话（含批判性思维），意义理解和建构，他寻求的是理解个人的和主体间的意义和动机。在这里，人被看作是有资格能力和沟通能力的行动者，他们积极主动地成长着并创造或建构着社会世界。”东娇：《教育沟通论》，27~36页，山西教育出版社，2003年。从这个定义我们可以概括出一个比较科学通俗的讲解沟通的含义，即讲解员与前来参观的听众之间通过有效语言，运用合理协调的方式达成共识的一种人际沟通，包括讲解员本身与讲解文本的沟通，讲解员与听众的沟通。亦即讲解员将文本承载的信息与自己的体验融合后得到的信息传递给听众，形成了听众的体验过程。3．讲解的内容。讲解的内容是结合不同的展览而制定的，讲解内容资源的开发能力是讲解员必须具备的基本能力之一。一份好的讲解词内容需要丰富而翔实，面面俱到。在此基础上，根据参观者的差异，讲解员要随机应变，在原讲解稿的基础上进行增减，把握重点，使讲解内容恰到好处。以恐龙化石展为例，如果参观者是中小学生，讲解员讲解内容的重点应放在恐龙种类或最终灭绝原因等基础知识之上，吸引学生的注意力，达到科普的目标，而不应过多讲解恐龙的身体骨骼构造等深奥的知识，以免与中小学生的理解能力和思维能力相脱节。总而言之，讲解的内容需要详略得当，重点突出，因人施讲，有的放矢。4．讲解的步骤和方法。讲解的具体步骤有：信息的整合、语言的组织、良好的互动、提供练习和反馈。讲解的过程，是知识和语言的有机结合。作为知识的传授者，讲解员要学习和掌握各方面的知识，灵活运用多种语言进行实际有效的表达。在讲解中与其单方面的垄断知识，不如在观众面前同时充当教师和学生的角色，给予观众更多的尊重。

讲解员讲解的方法很多，概括起来有以下几种：（1）互动型讲解，是指讲解员和参观者双方相互探讨，形成良好互动的讲解方式。（2）包容型讲解，是指在参观者受教育程度、思想道德素质、思维能力等各种素质较低的情况下，讲解员要具有包容的心理，采取灌输式的讲解方式进行讲解。（3）启发型讲解，指的是讲解员在讲解过程中，善于引导参观者自动提问，自主思考，获得新知的一种讲解方式。（4）想象空间型讲解，指的是讲解员在讲解过程中多方诱导参观者想象力的发挥，使参观者在自我想象中加深对展览的印象，再构知识的一种讲解方法。

以上四种讲解方式在实际讲解中并非独立存在，而是灵活穿插使用的。讲解员只有按以上几个步骤和方法贯穿到讲解中去，才能将自身积累的知识转化为参观者的知识，使双方形成情感的融合和身心的愉悦，共同收获身体、知识、智力等方面的成果。5．讲解效果评价。讲解的对象不同，讲解的目的、目标、内容、方法不同，预期达到的效果也就不同。讲解目标的达到是评价讲解效果的重要因素。讲解效果分为有效和无效两种，在沟通过程中，讲解员和听众双方知识对接、获得美的享受、达到身心愉悦者，视为有效讲解；讲解方式不当，讲解效果低下者为无效讲解。造成无效讲解的关键因素在于讲解沟通的传递方式错误，即讲解员在讲解过程中态度被动，传达的是复制性信息，讲解的方式是缺乏互动的单向性，导致讲解目标达不到。五、讲解过程中应注意的问题1．建立平等、民主、合作的关系。曾伸先生在《游客对博物馆解说员解说服务满意度研究》中说：“调查数据表明，游客认为，最重要的是解说员解说服务满意度即‘服务态度’，其次为内容表达，解说技巧。”曾伸：《游客对博物馆解说员解说服务满意度研究》，《中国学术期刊》（光盘版），90页，电子杂志社，2007年。由此可见，讲解员与参观的听众之间建立一个平等、民主、合作的关系是异常重要的，唯有让游客有一个愉快的参观经历，才能吸引更多的参观者，更好地发挥博物馆的宣传教育功能。2．始终贯穿心理教育。不同性别、不同年龄、不同学历、不同职业、不同民族、不同国籍的人参观博物馆的动机各不相同。荷兰莱顿国家人种志博物馆的馆长，将人们参观博物馆的动机划分为“寻求美学的动机；寻求浪漫主义或者逃避现实的动机；寻求知识的动机”曹兵武：《记忆现场与文化殿堂——我们时代的博物馆》，18~19页，学苑出版社，2005年。三种类型。不管出于何种动机，讲解员在讲解过程中都必须始终贯穿心理教育。世界上最宽广的是海洋，比海洋更宽广的是天空，比天空更宽广的是人的心。对听众心理教育的成功，是讲解员讲解工作的最大成功。

3．讲究讲解策略。“讲解过程是一个互动的过程，讲解员要善于在具体的语境中推测听众的意图，并据此作出恰当的反应，哪些是适宜的讲解内容，如何安排内容的次序”John J?Gumperz,P23,DISCOURSE STRATEGIES,Cambridge Univer sity Press 1982。正确的讲解策略会让参观者产生受尊重的感觉，更有利于讲解目标的实现。讲解目的的实现，博物馆的宣教功能才能发挥。

六、讲解员的境界作为一名讲解员必须具有比常人更高的境界，明确讲解技巧的位置和作用。在讲解过程中，人是讲解的主体。一个优秀的讲解员，不应该用讲解技巧来掩盖自己的个性。相反，应该利用讲解技巧使自己的个性充分表现出来。没个性的讲解是枯燥无味的，一切技巧、手段，都是为了达到一个共同的目的，一味追求讲解形式，而忽视至关重要的内在这一节，舍本求末，最终只会流于普通，雷同。王国维先生在1908年发表的《人间词话》中谈到：“古今之成大事业、大学问者，必经过三种之境界：‘昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路。’此第一境也；‘衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。’此第二境也；‘众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处’第三境也。”讲解员的工作同样可以套用这三个境界，而要成为一名优秀的讲解员，唯有达到第三种境界才是高境界的体现。七、结束语兴趣是最好的老师，只有真正的喜爱，才能产生最大的动力。因此，一名优秀的讲解员首先要学会培养自己的讲解兴趣，热爱自己的本职工作。如果把讲解只当做一项工作，当做谋生的手段，最终只能达到讲解的第二种境界而无法提高。其次还要懂得通过出色的讲解来培养观众的兴趣，让观众体会到参观博物馆能给他们带来好处，调动民众进博物馆的积极性和主动性，发挥博物馆的教育功能，才能真正实现博物馆贴近实际、贴近生活、贴近群众的宗旨。

1. 假期里，我去了位于成都市天府广场的四川科技馆。

穿过一片林荫道后，一幢高大，气派的大楼便映入了我的眼帘。几个醒目的大字——“四川科技馆”在阳光的流溢下金光闪闪，显得格外耀眼，夺目。正门前有四根棕红色的柱子，更是显得十分的大气。

终于，我们顺利地走进了馆内。这真是令人眼花缭乱：各种各样的飞机，多种多样的卫星，还有一架模拟的飞碟……哦原来这是航天航空馆。接着，我坐了旋转椅。下来后，我顿时有了天昏地暗的感觉，脑子里一片空白，连站也站不稳。过了好一会儿，我才清醒了过来。这时，我想到了杨利伟这位航天英雄，他在太空中遇到了众多的困难，可他一直坚持到底，与困难做斗争，真是太了不起了！

姐姐，快来看火箭升空！”是弟弟在叫我。“好了，我来了。”我连忙跑了过去。原来这是火箭升空的模拟全过程：只见火箭先是从预定的轨道整体垂直，缓缓的划向了脐带塔，然后是电池板抱住火箭，进行了最后的功能检查，并注入了足够的燃料。一切准备就绪，就听到了口令声：“十！九！八……”一声比一声令人扣人心弦，“三！二！一！发射！”只听“轰”的一声，火箭一级发动机及四个助推器同时点火，火箭长鸣飞向了太空。看啊，火箭顺利地穿过了大气层，行驶在了浩瀚无边，繁星璀璨的宇宙中。先是抛逃逸塔，接着是火箭一,二级分离，然后是整流罩分离，以及建立轨道运行姿态，最后就是太阳能电池板的展开。由于飞船接受了太阳能，不再给人以摇摇欲醉的感觉，还使飞船飞的更加平稳，灵活了。

科技馆里最有趣，最吸引人的莫过于机器人馆了。当你踏入机器人馆的第一步起，你就会被其中各式各样的机器人所深深的迷住：只见一个身披金色披风，拂袖遮面的机器人用正宗的川剧唱腔向观众致意。随着剧情的深入，机器人还在很短时间内变换不同的姿势，飞快地变着脸。在别人还没有反应过来的时候，一张张绿色，蓝色，**的川剧脸谱接踵而至，正当人们摸不着头脑的时候，机器人头微颔，又变回了他的“真本色”，引得了人们的吩吩称赞。还有画技高超的机器人，能歌善舞的机器人……

最后，我们还看了机械馆，人体馆，自然馆等，真是流连往返。

时间不早了，我们只好离开了四川科技馆。这次的科技馆之行，让我目睹，领略了高科技的精彩，了解到了地球上的千千万万，和各种科学定理，更让我明白了科学是充满趣味的；还让我知道了：正是由于中国的科学技术日新月异，才使祖国年来发生了翻天覆地的变化。我一定好好学习科学文化技术，为长大后把祖国建设成为繁荣昌盛，美丽富强的现代化强国而不断努力！

2.

暑假里，爸爸带我去绵阳的大叔家玩。到了绵阳的第二天早上，大叔对我说：“杨瀚，今天我们去科技馆玩，想去吗？”“太好啦！”我兴奋得像一只快乐的小鸟。吃过早点，我们就出发了。

盼呀盼，终于到科技馆了。大叔刚停好车，我就飞奔下来。刚到门口，就看到三个宇航员塑像：有一个右手拿着锤子，像在月球上寻找矿藏；另一个像登上月球后，向人们致敬；第三个在修补空间站。进入大厅，就看见厅内矗立着标有“两弹一星”的大柱子，它在我面前，犹如“定海神针”一般，醒目的标记，在灯光的照射下，反射出金灿灿的光芒。

一层摆满了各式各样的导弹模型。讲解员为我们介绍了各种导弹的名字，制造时间及用途。真想不到 我们国家，竟然拥有这么多导弹，让侵略者不敢小觑。

沿着过道走，在一个转角处，就来到一个模拟月球表面的地方。它是用蓝色的玻璃和一些特殊的材料特意制成的环形坑。下面坑坑洼洼，上面是光滑的玻璃。我刚想踩上去，又缩了回来，觉得要掉进深坑一样。大叔笑着说：“怎么啦？”我说；“怪吓人的。”他说：“你亲自去试一试吧！”我小心翼翼的试着踩上去，实际和平地差不多，只是看着吓人。后来，讲解员说：“宇航员在月球上，看似简单的每一个动作都非常不容易，并且要完成科学考察任务，那就更加艰难了。”

接着，我们参加了空间站模拟系统的互动游戏。坐在特制的椅子上，手握操纵杆，对破碎的空间站进行修补。按照修补程序，我试了几遍都没有成功。大叔看我有些气馁，就耐心的指导我操作，终于成功了，我开心的笑了起来！

进入第二层，我们就来到一个模拟核爆炸的展区。只要一按模型的启动键，眼前的景象就会发生翻天覆地的变化。刚才还是万里无云的蓝天，立即升起一团棕色的蘑菇云，冲击波像海浪一样袭过城市、山村。霎时，繁华的城市一片死寂；美丽的山村没有一点生机；房屋被摧毁、树木成为焦炭，满目都是荒凉。接着，工作人员带我们看3D片，体验核爆炸。我们坐上椅子后，座椅会根据情节上下摆动，有时，座椅下会喷出一股气流，使人惊心动魄，大脑一片空白……核武器的威力真大啊!难怪美国在日本广岛投放的“小男孩”导弹让日本在侵略战争中溃败，残留的核污染至今仍然影响着广岛人们的生活。我讨厌战争，渴望和平，只有和平，才能让人们过上幸福快乐的生活！

我们来到第三层，看到一个名叫“阳阳”的机器人，它是西南科技大学那些哥哥、姐姐聪明才智的结晶。“阳阳”穿着漂亮的宇航服，宇航服上还特意制作了一面五星红旗。它的前面有一个操纵台，上面有一块屏幕和一个话筒，只要对着话筒，按照屏幕上的提示问它问题，它就会自动回答，可有趣啦！

在讲解员的介绍下，我们还了解了科技馆的创建史，以及在科学上作出杰出贡献的科学家……虽然参观的时间很短暂，但先辈们热爱祖国，无私奉献的精神深深的鼓舞着我！我决心努力学习，长大后，也能乘着宇宙飞船遨游太空！

3.

现在是21世纪，世界上的科学水平日益发展。从以前的长矛大刀，到现在的手枪坦克；从以前只能用马车，到现在的汽车；以前翱翔天空只是个梦想，而现在则有了飞机……这些过程，都在科技馆里。

为了让我们学到科学知识，星期三，学校组织我们到科技馆新馆去参观、学习。以前的科技馆我去过几次，而听去过的同学讲，里面的东西和旧馆的差不多，不过更深奥，说来说去也说不出一个所以然来，使我觉得新的科技馆有点神秘。

走进科技馆，我发现科技馆有四层，跟我们学校的构造差不多，中间是空的，展厅都在两边，以便人们出来后，可以清楚地看到另外的展厅，决定下一步去哪。科技馆由科学乐园、华夏之光、探索与发现、科技与生活和挑战与未来等五个主要展厅组成，一共有十个展厅。

在科技馆里，我最感兴趣的是科学乐园展厅里的一个智能机器人。这个智能机器人，如果你问他问题，他就会回答你，不过有的时候它回答的根本跟你问的问题对不上边。比如，你问它会不会游泳，它可能会回答说它不会游泳，也可能会回答的是之前几次科技馆介绍这个机器人的工作人员问的问题，比如什么原子球之类的乱七八糟的回答，不伦不类。

徐博志说，这个机器人其实就是一块大铁疙瘩，里面装个录音机，介绍他的工作人员问它固定的问题，它也回答固定的答案，你问它别的，它就回答不了了，如果你问固定的问题，说不定也因为打乱了顺序而回答另一个固定的问题。

我的想法跟徐博志差不多，不过我认为那个机器人是遥控的，里面装着一些程序，科技馆的工作人员问什么，就让它回答什么，那些胡乱回答的可能是按错了。后来我在网上查了一下，才知道不是这样的，这个机器人能是个高科技的智能机器人。我又查了一下什么是高智能机器人，结果，很复杂，看的我稀里糊涂的，但是我知道了高智能机器人远不像我们想象的那么简单。

二楼有一个探索与发现展厅，里面有一个在可以在空中骑的自行车，我上去骑了一下，感觉很平稳，一点事都没有，本来自行车在空中骑是非掉下来不可的，可是这个自行车却没有掉下来，这是为什么呢？我看了一会，才明白。原来，自行车下面吊着一个椅子，骑的时候有人坐在下面，由于下面有很重的东西，所以自行车从不会掉下来。

一楼的华夏之光展厅有一个很大的机器，说是机器其实也只是一堆木头在互相牵引，用水把笨重的木头推动，来干事，古人在没有电的以前用这种方法来取代今天的机器，来同时进行磨面、织布、晒米等工作，不仅效率变快了，而且时间也缩短了，在科技并不发达的古代，古人能想出这样的方法，让我们不仅称赞古人的智慧。

我们去科技馆，看到了很多新奇的东西，也明白很多东西，大大开阔了我们的视野，让我们学到许多我们在课本上学不到的东西，这也是我喜欢去科技馆的原因之一。

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