新征程新奋斗|她深耕旅游28年,将工作和生活写成诗(新征程新起点新目标)

春秋国际大厦1F

上海人民广场有什么好玩的?

即便在上海生活几十年的人,也未必能马上答出来——但上海春秋国际旅行社(集团)公司董事、副总经理周卫红,能顺着话头介绍很久。

自28年前受邀加入春秋集团,周卫红就再未离开过旅游行业。她热爱远方,也用敬业和温暖,将工作和生活写成诗。

春秋国际大厦2F办公区域

28年精益求精

导游走进博物馆做讲解员,这在国外并不少见,但在国内不多见。

春秋旅游导游徐旦旦

7月16日开始,上海春秋国际旅行社导游徐旦旦,带着由学生和家长组成的研学团走进上海历史博物馆(上海革命历史博物馆,以下简称“上历博”)。博物馆向持证导游开放带团讲解。这在上海是首次,在全国范围内也属创新。

春秋国际大厦会议室

促成这一合作的,便是周卫红。

2023年1月上海两会期间,市人大代表周卫红提交建议,直言应该“借鉴其他城市的文化空间的旅游服务方式,将上海的文化空间进行相应分级”。

例如,普通级的场馆内部讲解,允许经过定向培训过且拥有中级导游职称的团队导游直接讲解;专业级或者特殊场馆讲解,则由上海市文旅局、上海市旅游协会、有关高等院校以及文化空间运营管理方,共同制订培训方案,在校大学生(含研究生)、社会专业人员以及导游人员参加培训、考核,考核通过后的人员可以纳入“讲解人力资源库”,允许其持证进入相应空间内,为旅游团体提供讲解服务,并进行定期的讲解质量跟踪、测评。

讲述春秋发展史

这份建议获得了上海市文旅局的重视、支持。

5月18日,第47个国际博物馆日,在上海市文旅局的指导、推动下,上海市历史博物馆(上海革命历史博物馆)以下简称历博,与春秋围绕“博物馆向持证导游开放带团讲解试点”这一合作方向,签订合作协议。由春秋金牌导游、高中级导游为中坚力量的春秋优秀导游,将在考核后正式持证加入到历博的讲解队伍之中。

6月28日,首批19位导游已通过历博基本陈列讲解资质的考核,获得相应讲解资质证。

春秋旅游导游领队管理部总经理韩震霄认为,周卫红对行业精准洞察的“底气”,是其从业28年的精益求精。

发起学雷锋日为爱行走公益活动

1981年,中山公园两平方米的一间铁皮棚子里,上海春秋旅行社成立。那一年周卫红10岁,次郑重思考了将来最想做的事。她说:“我想环游世界。”

1995年,受恩师之邀,周卫红加入春秋集团,从此便深耕旅游业,如今已是第28个年头。

主持春秋集团建社41周年新闻发布会

韩震霄说,周卫红的敬业,公司无人不知。比如导游们在上历博的讲解词,她一个个亲自听。上海城市微旅游,每一条线路,她都亲自审核。

周卫红

做一个温暖的人

“早安,亲爱的世界。”周卫红几乎每天都会在朋友圈发布这样一句感想。爱穿旗袍,认真、感性而温暖。是不少同事对周卫红的印象。

暑期旺季对于每个旅游从业者来说,都是一场任务重、费心多的“大考”。

主持暑期包机计划新闻发布会

就在前不久,周卫红作为主持人,向公众发布了暑期旅游包机计划——7、8两个月内,春秋共推出289架次旅游包机。其中,国内目的地除了此前发布的援建地区西藏日喀则、新疆喀什之外,还新推出了青海果洛、新疆吐鲁番、内蒙古满洲里、吉林长白山、湖南张家界等地,国外目的地仍以泰国曼谷为主,引发了热烈的反响。

带队聆听春秋旅游导游试讲

而在新疆帕米尔高原,也有一段持续十余年的情缘。

2011年,周卫红因为拍摄工作,去了帕米尔高原一个星期。在那里,她看到一群坚强的孩子,回来后,便做起了“温暖帕米尔”的慈善项目。每年,周卫红都主动前往帕米尔高原,见一见那里的孩子们,还资助当地孩子读书。她和资助的女生约定:等考上了心仪的大学,就带她来看一看上海。

带队聆听春秋旅游导游试讲

今年7月,为兑现承诺,2023“帕米尔与上海”公益夏令营,将邀请远方的孩子们来上海“玩耍”。

夏令营特别为孩子们设计五大主题,感受不一样的上海,计划包括“做一天上海人”——6个独具风格的行程;“体验上海速度”——东方明珠、观光巴士夜游上海;“了解上海历史”——一大、四大、历史博物馆;“感受海派韵味”——“线上线下”外滩微游、游迪士尼;“文化汇集”——青少年活动中心特色课程、结营仪式等。

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