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物流企业质量管理措施
由于物流质量是物流服务管理的核心,其质量好坏直接关系到物流服务的整体水平,因此对物流质量管理进行探析十分必要。那么加强物流企业质量管理有哪些措施呢?我们一起来看看!
一、物流质量管理概述
(一)质量以及质量管理的内涵。
质量的内涵十分丰富,随着社会经济和科学技术的发展,其定义也在不断充实和完善。在ISO9000:2000《质量管理体系基础和术语》中,质量被定义为?一组固有特性满足要求的程度?。质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。?固有特性?是指在某事或某物中本来就有的,尤其是那种永久的特性;质量概念的关键是?满足要求?,这些?要求?必须转化为有指标的特性,作为评价、检验和考核的依据。
随着社会生产力的发展,科学技术和社会文明的进步,质量管理也在不断进步和发展。在ISO9000:2000《质量管理体系基础和术语》中,质量管理被定义为?指导和控制组织的关于质量的相互协调的活动?。质量管理的发展大致经历了质量检验阶段、统计质量控制阶段和全面质量管理阶段。
(二)物流质量管理的内涵。
物流质量是指物流商品质量、服务质量、工作质量和工程质量的总称。物流质量管理是指科学运用先进的质量管理方法、手段,以质量为中心,对物流全过程进行系统管理,包括保证和提高物流产品质量和工作质量而进行的计划、组织、控制等各项工作。物流质量的概念既包含物流对象质量,又包含物流手段、物流方法的质量,还包含工作质量,因而是一种全面的质量观。
(三)物流质量管理的内容。
1、商品质量。
商品质量指商品运送过程中对商品原有质量的保证,尽量避免破损。物流的对象是具有一定质量的实体,具有合乎要求的等级、尺寸、规格、性质、外观等质量特性。这些质量是在生产过程中形成的,物流过程在于转移和保护这些质量,以此来实现对用户的质量保证。但是现代物流过程所追求的不仅仅是单纯地保护好物流对象,实现物流对象的空间位移,还可以采用流通加工等手段改善和提高商品的质量,增加商品附加值。因此,在一定程度上,物流过程就是商品质量的?形成过程?。
2、物流服务质量。
物流服务质量指物流企业对用户提供服务,使用户满意的程度。物流活动具有极强的服务特性,既服务于现代企业生产经营过程,也要为享受企业的产品和服务的顾客提供全面的物流服务。由于信息和物流设施的不断完善以及客户对服务要求的提高,企业对客户的服务质量也必然不断提高。
3、物流工作质量。
物流工作质量是指物流服务各环节、各工种、各岗位具体的工作质量。这是相对于企业内部而言的,是在一定的标准下的物流质量的内部控制。物流工作质量与物流服务质量关系密切,服务质量取决于工作质量,工作质量是服务质量的保证和基础。所以,提高物流服务质量要从工作质量入手,把物流工作质量做为物流质量管理的主要内容及工作重点。
4、物流工程质量。
物流工程质量是指把物流质量体系作为一个系统来考察,用系统论的观点和方法,对影响物流质量的诸要素进行分析、计划,并进行有效控制。这些因素主要有:人的因素、体制因素、设备因素、工艺方法因素、计量与测试因素以及环境因素等。
二、我国物流企业质量管理普遍存在的问题
(一)企业领导层的质量意识不高。
我国物流企业由于种种原因,长期以来都在为企业的生存而努力,大多数企业基础薄弱、所提供的服务单一且效益不佳,企业领导层存在?重生产、轻管理?的思想观念,将精力大多投入到采购、运输、仓储、代理、包装、加工、配送等环节的具体业务,而对于企业的管理,包括质量管理往往不够重视,使企业物流发展速度和运行质量一直落后。
(二)物流质量管理体系的建立与运行脱节。
我国的物流企业性质构成复杂,种类繁多、规模不一。由于历史的原因,我国物流企业现代质量管理理念的普及还不足,目前比较流行的是建立IS09000质量管理体系对企业的管理活动进行规范。该标准可以帮助各行各业、各种规模、各种管理水平的组织建立实施并有效运行质量管理体系,是质量管理体系通用的要求和指南。需要指出的是,取得IS09000族质量管理体系认证注册证书,不应该成为引入这一质量管理体系的根本目的`。正确的态度应该是以提高企业质量管理水平为目标,按照IS09000族标准建立、实施、保持改进质量管理体系,踏踏实实从基础做起,真正发挥出IS09000应起到的作用。另外,企业通过了质量体系的认证并按其要求进行日常生产经营,会培养全体员工一种按照规范和标准进行工作的习惯,但仅仅想试图通过认证就能取得明显的质量改善进而效益的提高是远远不够的,还需要有一系列成熟的质量管理方法,成本控制方法等与之配套。
(三)物流质量管理方法落后。
从物流全过程说,国内的物流企业大多数还采用原始的管理方法进行相关管理,质量管理的计量、评估体系不够完善,管理评审大多缺乏时效性和有效性,先进的质量管理理论和实际技术的运用脱节。
三、提高物流企业质量管理水平的建议
(一)树立企业物流整体质量管理的思想。
物流质量管理又称物流全面质量管理,要保证物流质量,就需要各方紧密配合,共同努力,树立整体的质量管理思想。由于质量管理贯穿于整个物流活动的始末,因此,物流质量管理同样具有全面质量管理的特征,即全员的质量管理、全过程的质量管理、全企业的质量管理和多方法的质量管理。一般来说,企业物流活动就是为生产经营服务的服务性活动,不同的企业物流服务功能的构成和重要性之间,其质量都会影响整体服务质量和顾客的满意程度。因此强化企业物流质量管理,就必须从企业物流发展战略高度出发,真正树立整体质量管理思想。
(二)建立完善有效的物流质量管理体系。
质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系,它是建立质量方针和质量目标,并实现这些目标的一组相互关联或相互作用的过程的集合。我国通过质量管理体系认证的企业里,很大一部分并没有实现成本下降、竞争力提高、管理效率有所改善等目标,原因在于质量管理体系运行中存在很多问题。比如审核不规范,组织机构不健全,体系完善程度差,缺乏对环境变化的应变能力等。
完善的质量管理体系应具有系统性,对组成质量管理体系的各个相互关联的过程进行全面有效控制,使质量管理体系整体能够动态有序运行,以实现质量方针和质量目标。此外,质量管理体系还应具有经济性和可操作性,既要满足顾客的需求,提高顾客满意度,又要考虑企业等利益相关方的期望,以保持质量管理体系的实用性和有效性。
(三)完善物流质量管理的方法,实现现代质量管理思想的理论和应用相结合。
树立全面质量管理观,把全员参与、全过程的、全面的、多方法的质量管理贯穿在整个物流活动中。全面质量管理的思想不仅扩大了顾客的含义,也使质量的内涵得到了深化。它让物流企业意识到顾客不仅是接受物流服务的对象,还包括企业的所有相关方,而质量也不仅仅是产品自身性能方面的质量,还包括时间和成本。物流企业所关注的重点不再是物流的最终环节,而是从调查、设计到售后服务等的整个过程。这一思想使可能的质量问题消除在产品形成之前或形成之中。
利用PDCA循环不断的持续改进物流质量管理。PDCA循环又叫戴明环,它是全面质量管理所应遵循的科学程序,它是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序。P、D、C、A四个英文字母分别代表计划、执行、检查、处理。各级质量管理都有一个PDCA循环,每个PDCA循环都不是在原地周而复始运转,而是象爬楼梯那样,每一循环都有新的目标和内容,这意味着质量管理经过一次循环,解决了一批问题,质量水平有了新的提高。PDCA循环,可以使物流工作的的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。PDCA管理方法在实施上有简易、费用小、较灵活的优点,适用于我国不同规模和水平的物流企业,实用性高。
;物流质量的指标体系
物流基本内容有哪些
所谓物流管理,是指企业通过物流活动进行计划、实施、评价工作,不断地提高物流的经济效果。这种计划一一实施一一评价是反复循环进行的。物流管理的内容包罗万象,大体上可分为物流经济管理、物流质量管理和物流工程经济管理。
1、物流经济管理:?物流经济管理?是指以物品流动过程(含储存)为主体,运用各种管理职能,对物品流动过程进行系统的统一管理,以降低物流成本,提高物流的经济效益,也就是用经济方法来研究、管理物品流动中的规律问题。物流经济管理的基本内容如下:
(1)物流计划管理
物流计划管理是指对物质生产、分配、交换、流通整个过程的计划管理,也就是在物流大系统计划管理的约束下,对物流过程中的每个环节都要进行科学的计划管理,具体体现在物流系统内各种计划的编制、执行、修正及监督的全过程。
(2)物流统计管理
物流统计是对物流全过程中经济活动的数量研究。
物流统计管理就是要对所统计的数字进行分析、研究,从而发现问题,改进物流工作,提高物流经营水平,是物流经济管理的基础工作。
(3)物流费用成本管理
物流总成本和物流企业的利润、税金合起来,构成物流总费用。
一般情况下,物流总费用中占比重最大的部分是物流总成本。物流成本可以反映物流企业活动的经济状态。通过货币形态可以客观地评价物流活动中各环节的不同经济效果,利用物流成本这个尺度可以简单明了地对条件差不多的物流企业的经营活动进行评价、分析比较。
(4)物流设施管理
物流设施是指在物流全过程中为物品流动服务的所有设施(如交通运输设施、仓储设施等),它是物流活动不可缺少的物质基础。物流设施是保证物品以最快速度和最小耗费保质保量地从生产领域进入到消费领域的重要前提条件。
2、物流质量管理物流质量的概念既包含物流对象的质量,又包含物流手段、物流方法的质量,还包含工作质量,因而是一种全面的质量观。物流质量具体包含以下内容。
(1)商品的质量保证及改善
现代物流过程并不单是消极地保护和转移物流对象,还可以是采用流通加工等手段改善和提高商品的质量。因此,物流过程在一定意义上说也是商品质量的?形成过程?。
(2)物流服务质量
物流业有极强的服务性质,可以说,整个物流的质量目标,就是客户对其服务质量的高满意度。服务质量因不同用户而要求各异,要掌握和了解客户要求,如:商品狭义质量的保持程度;流通加工对商品质量的提高程度;相关服务(如信息提供、索赔及纠纷处理)的满足程度等。
(3)物流工作质量
物流工作质量指的是对物流各环节(如运输、搬运、装卸、保管等)的质量保证。工作质量和物流服务质量是两个有关联但又不大相同的概念,物流服务质量水平取决于各个工作质量的总和。所以,工作质量是物流服务质量的某种保证和基础。
(4)物流工程质量
物流质量不但取决于工作质量,而且取决于工程质量。在物流过程中,将对产品质量发生影响的各因素(人的因素、体制的因素、设备因素、工艺方法因素、计量与测试因素、环境因素等)统称为?工程?。很明显,提高工程质量是进行物流质量管理的基础工作,能提高工程质量,就能做好?预防为主?的质量管理。
物流质量管理的目的,就是在?向用户提供满足要求的质量的服务?和?以最经济的手段来提供?这两者之间找到一条优化的途径,同时满足这两个要求。为此,必须全面了解生产者、消费者、流通者等各方面所提出的要求,从中分析出真正合理的、各方面都能接受的'要求,作为管理的具体目标。从这个意义上来讲,物流质量管理可以定义为?用经济的办法,向用户提供满足其要求的物流质量的手段体系。?
3、物流工程经济管理物流工程经济管理的对象不是物流的纯技术问题,也不是物流的纯经济问题,而是物流工程的经济效果问题,也可以说是物流技术的可行性和经济合理性问题,实质上就是对物流工程客观经济规律的研究。物流工程经济研究的任务就是为了正确地认识和处理物流技术和经济节约之间的辩证关系,亦即寻找物流技术和经济之间的合理关系。
物流是一个系统,它贯穿在生产、分配、流通和消费的整个过程中,物流工程经济研究应该从整个物流系统出发,不仅要提高每个物流环节的经济效益,更需要物流各个环节的协调配合,提高全社会物流系统的经济效益。
物流工程经济评价标准为?多、快、好、省?:?多?:是物流的数量要求。?快?:是物流的速度要求,同时也是物流最基本的要求。?好?:是物流的质量要求。?省?:是物流的经济要求。
;物流包括哪些内容?
由于物流质量是衡量物流系统的重要方面,所以发展物流质量的指标体系对于控制和管理物流系统来说至关重要。物流质量指标体系的建立必须以最终目的为中心,是围绕最终目标发展出来的一定的衡量物流质量的指标。 一般说来,物流服务目标质量指标,包括物流工作质量指标和物流系统质量指标两个系列。以这两个指标为纲,在各工作环节和各系统中又可以制定一系列“分目标” 的质量指标,从而形成一个质量指标体系。整个质量指标体系犹如一个树状结构,既有横向的扩展,又有纵向的挖掘。横向的主干是为了将物流系统的各个方面的工作都包括进去,以免遗漏;纵向的分支是为了将每个工作的质量衡量指标具体化,便于操作。没有横向的扩展就不能体现其广度,没有纵向的挖掘就不能体现其深度。
1、服务水平指标
满足顾客的要求需要一定的成本,并且随着顾客服务达到一定的水平时,再想提高服务水平时,企业往往要付出更大的代价,所以企业出于利润最大化的考虑,往往只满足一定的订单,由此便产生了服务水平指标。可以想见,服务水平越高,企业满足订单的次数与总服务次数之比就越高。
2、满足程度指标
务水平指标衡量的是企业满足订单的次数的频率,但由于每次订货数量的不同,所以仅以此来衡量是不完全的,于是就产生了满足程度指标,即企业能够满足的订货数量与总的订单的订货数量之比。
3、交货水平指标
时间的准确性对于物流来说,是衡量其质量的重要方面,因此建立交货水平指标也很重要。它是指按期交货次数与总交货次数的比率。
4、交货期质量指标
它衡量的是满足交货的时间因素的程度,即实际交货与规定交货期相差的日数(天)或时数(时)。
5、商品完好率指标
保持商品的完好对于客户来说是很重要的,即交货时完好商品量或缺损商品量与总交货商品量的比率 (%)。宝洁公司在进入中国市场初期,其货物都是通过铁路运输的,由于中国缺乏专业的物流公司,因而其商品完好率很低。也可以用“货损货差赔偿费率”来衡量商品的破损给公司带来的损失,对于一个专业的物流公司来说,由于自身的服务水平有限导致商品的破损,要付出一定的赔偿金额,这部分金额占同期业务收入总额的比率 (%)即是“货损货差赔偿费率”。
6、物流吨费用指标
物流吨费用指标即单位物流量的费用(元/吨),这一指标比同行业的平均水平低,说明运送相同吨位货物费用较低,则此公司拥有更高的物流效率,其物流质量较高。
物流包含哪些方面?
物流包括哪些内容?
一、定义:
物流,或作运筹(英文:Logistics)是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统。“物流”或也可详称为其最终目的之“策略性物流运输”或“策运”。
二、构成部分:
七大构成部分:物体的运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工、配送以及相关的物流信息等环节。
具体内容包括以下几个方面:用户服务、需求预测、订单处理、配送、存货控制、运输、仓库管理、工厂和仓库的布局与选址、搬运装卸、采购、包装、情报信息。
1、运输
使用设施和工具,将物品从一个点向另一个点的物流活动。
2、库存
库存控制:对库存数量和结构进行控制分类和管理的物流作业活动。
3、包装
包装是为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售,按一定技术方面而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。
4、搬运
搬运是在同一场所内,对物品进行水平移动为主的物流作业。搬运是为产品的货物运输和保管的需要而进行的作业。
5、流通加工
流通加工 (distribution processing)是物品在从生产地到使用地的过程中,根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。
6、信息管理
对于物流有关的计划、预测、动态信息及有关生产、市场、成本等方面的信息进行收集和处理,使物流活动能有效、顺利进行。
物流包括哪些内容 particles一、定义:
物流,或作运筹(英文:Logistics)是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统。“物流”或也可详称为其最终目的之“策略性物流运输”或“策运”。
二、构成部分:
七大构成部分:物体的运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工、配送以及相关的物流信息等环节。
具体内容包括以下几个方面:用户服务、需求预测、订单处理、配送、存货控制、运输、仓库管理、工厂和仓库的布局与选址、搬运装卸、采购、包装、情报信息。
1、运输
使用设施和工具,将物品从一个点向另一个点的物流活动。
2、库存
库存控制:对库存数量和结构进行控制分类和管理的物流作业活动。
3、包装
包装是为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售,按一定技术方面而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。
4、搬运
搬运是在同一场所内,对物品进行水平移动为主的物流作业。搬运是为产品的货物运输和保管的需要而进行的作业。
5、流通加工
流通加工
(distribution
processing)是物品在从生产地到使用地的过程中,根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。
6、信息管理
对于物流有关的计划、预测、动态信息及有关生产、市场、成本等方面的信息进行收集和处理,使物流活动能有效、顺利进行。
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物流技术包括哪些内容物流技术是指物流活动中所采用的自然科学与社会科学方面的理论、方法,以及设施、设备、装置与工艺的总称。物流技术概括为硬技术和软技术两个方面。物流硬技术是指组织物资实物流动所涉及的各种机械设备、运输工具、站场设施及服务于物流的电子计算机、通信网络设备等方面的技术。物流软技术是指组成高效率的物流系统而使用的系统工程技术、价值工程技术、配送技术等。
物流技术-简介 物流技术1、零库存技术
零库存技术是指在生产和流通领域按照JIT 组织物资供应,使整个过程库存最小化的技术的总称。
2、条形码自动识别技术
条形码是利用光电扫描阅读设备来实现数据输入计算机的一种代码。条形码自动识别技术是以计算机技术、光电技术和通信技术的发展为基础的一项综合性科学技术,是信息数据自动识别、输入的重要方法和手段。它的成本低,适于大量需求且数据不必更改的场所。
3、射频识别技术
射频识别技术是20世纪80年代起走向成熟的一项自动识别技术。它利用射频方式进行非接触双向通信,以达到识别目的并交换数据。主要设备包括射频卡和读写器。
4、集装单元化技术
集装单元化技术是指使“静态”的货物变为“动态”的货物,主要有集装箱和托盘。
5、电子数据交换
电子数据交换是指按照同一规定的一套通用标准格式,将标准的经济信息,通过通信网络传输,在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理。由于使用EDI能有效的减少直到最终消除贸易过程中的纸面单证,因而EDI 也被俗称为“无纸交易”。
6、全球卫星定位系统
全球卫星定位系统是一种以空中卫星为基础的高精度无线电导航定位系统,它主要用于船舶和飞机的导航、对地面目标的精确定时和精密定位、地面及空中交通管制、空间与地面灾害监测等。GPS以其全球性、实时性、全天候、连续、快速、高精度的特点,在物流领域得到广泛的应用。GPS在物流供应链管理中主要用于汽车自定位、跟踪调度、陆地救援;用于内河、远洋船队最佳航程、安全航线的测定,航向的实时调度、监测及水上救援。
物流技术7、地理信息系统
地理信息系统是20世纪60 年代开始迅速发展起来的地理学研究新成果,是多种学科交叉的产物,它以地理空间数据为基础,采用地理模型分析方法,适时地提供多种空间的动态的地理信息的计算机技术系统。GIS的基本功能是将表格型数据转化为地理图形显示,然后对显示结果浏览、操作和分析。GIS在物流领域主要是利用它的强大的地理数据功能来完善物流分析技术。完整的GIS 分析软件集成了车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型等。
物流管理包括哪些内容1.物流作业管理
物流作业管理是指对物流活动或功能要素的管理,主要包括运输与配送管理、仓储与物料管理、包装管理、装卸搬运管理、流通加工管理、物流信息管理等等。
2.物流战略管理
物流战略管理(logistics strategy management)是对企业的物流活动实行的总体性管理,是企业制定、实施、控制和评价物流战略的一系列管理决策与行动,其核心问题是使企业的物流活动与环境相适应,以实现物流的长期、可持续发展。
3.物流成本管理
物流成本管理是指有关物流成本方面的一切管理工作的总称,即对物流成本所进行的计划、组织、指挥、监督和调控。?物流成本管理的主要内容包括物流成本核算、物流成本预测、物流成本计划、物流成本决策、物流成本分析、物流成本控制等等。
4.物流服务管理
所谓物流服务,是指物流企业或企业的物流部门从处理客户订货开始,直至商品送交客户过程中,为满足客户的要求,有效地完成商品供应、减轻客户的物流作业负荷,所进行的全部活动。
5.物流组织与人力资源管理
物流组织是指专门从事物流经营和管理活动的组织机构,既包括企业内部的物流管理和运作部门、企业间的物流联盟组织,也包括从事物流及其中介服务的部门、企业以及 *** 物流管理机构。
6.供应链管理
供应链管理(Supply Chain Management),是用系统的观点通过对供应链中的物流、信息流和资金流进行设计、规划、控制与优化,以寻求建立供、产、销企业以及客户间的战略合作伙伴关系,最大程度地减少内耗与浪费,实现供应链整体效率的最优化并保证供应链成员取得相应的绩效和利益,来满足顾客需求的整个管理过程。
不同的学校课程设置不一样,我们开了物流学、运输学、供应链管理、物流信息系统、企业物流理论与应用、物流战略管理,库存管理、零售学、商品学、运营管理等等。媒体说未来高级物流人才的缺口很大,但本人认为那不是说的物流的毕业生,目前物流的毕业生就业很不理想。
物流服务包括哪些内容一、定义:
物流服务是指对客户商品利用可能性的物流保证。
二、服务分类:
七大构成部分:物体的运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工、配送以及相关的物流信息等环节。
具体内容包括以下几个方面:用户服务、需求预测、订单处理、配送、存货控制、运输、仓库管理、工厂和仓库的布局与选址、搬运装卸、采购、包装、情报信息。
三、存在的问题:
1、有些企业对物流不够重视,只是把物流服务水平看作是一种销售手段而不作出明确的规定
2、许多企业还在用同一物流服务水平对待所有的顾客或商品
3、评估应该是贯穿物流活动始终的一项工作,要随时检查销售部门或顾客有没有索赔,有没有误配、晚配,事故或破损等。可以通过征求顾客意见的方法,来检查物流是否达到了既定的标准,成本的合理化程度如何,以及是否有更好的方法。
4、物流服务水平应该根据市场形式、竞争对手状况、商品季节性等作及时的调整
5、企业应该从盈亏的角度看待和设计物流系统,而非从单个销售部门的角度来考虑物流系统
6、应重视物流信息在物流服务中的重要性
整体的物流服务水平在不断变化,顾客对物流的要求也越来越高。今后,为顾客提供各种物流过程中的信息也是至关重要的。
7、现在的物流应把企业物流放在社会大物流的环境中去,企业应该认真考虑环保、节能、废物回收等社会问题
8、物流服务水平的确定应作为企业的重要决策
1、运输:运用工具将物品从一地点运送至另一地点的物流活动.?
2、存储:对物品进行保存以及对其数量,质量进行管理控制的活动.起缓冲和调节供求平衡及平衡价格的作用.被称作"蓄水池"和"调节阀".
3、装卸搬运:改变物品的存放状态和空间位置.含(装上,卸下,移送,拣选,分类,堆垛,入库,出库)等活动.
4、包装(工业包装及商业包装):保护商品,方便储运,促进销售.工包主要是保护商品,便于集中运输而节约包装成本.商包:美观,实用,促进销售.
5、流通加工:根据需要对商品进行包装,分割,分拣,刷标志,拴标签,组装等作业活动.
6、配送:配(对物品进行拣选,加工,包装,分割,组配等作业. 送(将物品按时送达指定地点。
7、信息处理:与上述各项活动有关的计划,预测以及采购,生产,市场,成本等方面的信息.方便企业对物流活动产生的成本进行核算,并对今后的物流活动进行优化,更多地节约物流成本。
扩展资料:
基本原则如下:
1、物流管理的总原则——物流合理化
物流管理的具体原则很多,但最根本的指导原则是保证物流合理化的实现。所谓物流合理化,就是对物流设备配置和物流活动组织进行调整改进,实现物流系统整体优化的过程。它具体表现在兼顾成本与服务上,即以尽可能低的物流成本,获得可以接受的物流服务,或以可以接受的物流成本达到尽可能高的服务水平。
2、物流合理化的基本思想
物流活动各种成本之间经常存在着此消彼长的关系,物流合理化的一个基本的思想就是“均衡”的思想,从物流总成本的角度权衡得失。不求极限,但求均衡,均衡造就合理。
3、物流管理面临的新挑战
很多先进的信息技术的出现,极大的推动了物流行业的巨变。我们不能再以传统的观念来认识信息时代的物流,物流也不再是物流功能的简单组合运作,它已是一个网的概念。加强连通物流结点的效率,加强系统的管理效率已成为整个物流产业面临的关键问题。
百度百科-物流管理
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