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物流服务与管理是中国中等职业教育专业。物流管理专业一般属于管理学范畴，对于物流公司来说，管理得好，就是利润。 扩展资料

　物流管理专业就业方向

　1.到企业或事业单位中从事生产管理(包括生产企业资源计划、物流、调度、组织与控制)、经营管理、技术管理与质量管理等方面的工作。

　2.从事工商企业、交通运输行业和物流相关部门的社会物流、生产物流和绿色物流方面的工程策划、仓储、配送、装卸等工程技术设计、装备选型与开发应用、管理和营运等工作。

　3.到第三方物流企业、港务局、物流园区、汽车制造、硅谷或光谷、计算机厂、烟草厂、港机厂、造船厂、钢铁冶金、起重运输及工程机械厂、交通运输、航运及航务部门和科研设计院所、规划设计院、大专院校等单位从事专业技术、领导管理和教学科研工作。

物流服务与管理专业的教学要求

大学专业中的物流是学什么的，出来是做什么工作？具体点

培养目标：本专业培养适应社会主义市场经济发展的需要，具有坚定正确的政治方向，系统掌握管理、经济、法律等相关知识和能力，既能适应物流管理需要，又能从事物流系统优化设计和物流经营、管理、决策的高级复合型人才。

专业内容：本专业是在研究商品的生产、流通、消费各环节流通规律的基础上，寻求获得最大空间和时间效用的管理技术，重点研究我国加入WTO后港口物流有关的报关、保税、货代等内容；城市物流系统的规划、管理与设计技术；物流与环境的相关内容及与工商企业物流管理相关供应链管理、电子商务的物流支持系统、物流信息系统等物流现代技术和物流管理方法等内容。

主要基础课、专业课，微观经济学、宏观经济学、管理学、市场营销学、生产运作管理、管理信息系统、经济法、物流学概论、城市物流学、国际物流学、仓储学、运输学、物流经营管理学、供应链管理、物流系统设计技术、电子商务技术基础等。

毕业生适宜的工作：毕业生适宜就业于 *** 各经济职能管理部门、内外贸公司、工商企业、外资企业等，从事物流系统优化设计及与物流系统管理相关的运输、仓储、货运代理等工作。也可以在相关部门从事物流教学和科研工作。

本专业为大学本科，基本学制四年，授予管理学学士学位。招收理科考生。

请问生产企业中的物流岗位具体是做什么的？

看你们企业规模大小。

1.小中型企业。采购方面包括原材料和供应链周转，安排，仓储。成品的产出方面包括联系物流专线运出，或者联系车辆发出。其他的偶尔会对发出货物进行跟踪（联系专线），回馈（联系客户），车辆安排等等。（就是比较杂呵呵）

2.大型企业。一般来说大型企业的物流岗位比较正规，就是专人专做。原材料和成品的出场都是有专人负责的。具体工作内容没有撒大的变化，就是工作量更多，工作更细化，仅此而已。

学轮机工程毕业出来是做什么的啊？ 具体点的

培养目标：培养具备机械原理和轮机系统等方面知识，能在海洋运输各企事业单位从事轮机操纵、维修和船舶监修、监造工作，并基本具备同类船舶二管轮任职资格的高级技术人才。

白领具体做什么工作，大多学什么专业

什么是白领

白领（white-collar worker）一词是绝对的舶来品，康熙字典没有登录，敦煌壁画中没有提示，民间流行口语里更缺乏此类说法。

白领：从事脑力劳动,工作时要求穿西服等正式服装的阶层

白领是指有教育背景和工作经验的人士。是西方社会对企业中不需做大量体力劳动的工作人员的通称，又称白领阶层，与蓝领对应。

“白领职工”这一名词最早出现于20世纪20年代初。它的范围包括一切受雇于人而领取薪水的非体力劳动者，因而有“白领职工” 之称。他们一般工作条件比较整洁，穿着整齐，衣领洁白，包括技术人员、管理人员、办事员、推销员、打字员、速记员、文书、会计、店员及教师、医生、律师、普通职员等。这些人的经济收入和工作条件较好。尽管如此，由于不掌握生产资料，他们仍处于受雇佣地位。在发达资本主义国家，白领总数超过蓝领约占工人总数的 60％-70％。白领阶层福利好、收入高、职位稳定，是令人羡慕的职业。

按美国的标准，白领是指年薪在8万美元、从事纯粹脑力劳动的人。除了个别技术性特强的行业，大多数的“白领”都是有生存危机的。劳动制度的不够完善，使白领无法有应有的保障。但是到1996年，8万的数字已经赶不上时代的发展速度。当然各国甚至是各地区收入水平差异很大，因此白领没有统一的标准

学前教育管理专业出来是做什么工作的

学前教育”毕业后可以选择做幼教工作。幼师、早教之类的。

如果想从事其他行业的话，最开始先从文员、助理类的做起也是可以的，或者是销售，但是销售本身的压力可能会比较大。

其实选择有很多的，只要想做，什么都可以干出好的成绩，关键在于心!喜欢的做起来才有动力，只有做了才知道自己喜欢或者能否胜任，或者在技能或者学历上再进步一点， 要知道有技能的幼师无论在什么样的幼儿园都是很吃香的。

什么是人文科目,这个专业学出来是做什么工作的啊

就是文科吧，相对于自然学科而言。

这不是“一个”专业，它应当包含很多专业，比如中文，外语，哲学，法学等等。

出来一般从事文职，比如教师，公务员。

浙江大学机械与能源是学什么的 出来后是做什么工作的

浙大机械能源很厉害的，浙大的内燃机专业是很强的。

机械和能源放在一块，就是指发动机或者热机。这门技术是先进强国的动力呀。

能考上浙大就算好样的，能把动力机械学好就更出色。

核心网是做什么的？ 具体做什么工作？

简单点说，可以把移动网络划分为三个部分，基站子系统，网络子系统，和系统支撑部分比如说安全管理等这些。核心网部分就是位于网络子系统内，核心网的主要作用把A口上来的呼叫请求或数据请求，接续到不同的网络上。主要是涉及呼叫的接续、计费，移动性管理，补充业务实现，智能触发等方面主体支撑在交换机。至于软交换则有两个很明显的概念，控制与承载的分离，控制信道与数据信道的分离。 核心网 从协议上规定就是其到核心交换或者呼叫路由功能的网元，对于2G/3G 核心网一般都是一样，在R4架构比如MSC SERVER MGW ，HLR，VLR ，EIR ，AUC等，主要作用是整个呼叫信令控制和承载建立。一、北京宜通华瑞科技有限公司是专业从事通信领域特别是移动通信领域的无线网络工程建设和优化服务的高技术企业，涉及通信服务行业的各个领域，长期致力于移动通信网络的工程建设和网络维护优化事业，旨在为移动通信运营商、设备商、服务商提供高技术含量、高附加值、高满意度的网络服务。公司成立于2006年10月，是广州市宜通世纪科技有限公司（ etoech.）的控股子公司。公司的业务含盖了移动通信网络的设备调测、系统集成、网络规划、网络优化、系统测试、网络维护、设备安装、通信器材等多个方面。服务足迹遍布全国各地及东南亚，与国内多个运营商有着广泛的业务合作，与爱立信、华为、中国移动、中国联通等国内外多个设备商、运营商有着紧密的技术合作。公司的产品和解决方案涵盖移动（HSDPA/WCDMA/EDGE/GPRS/GSM，CDMA2000 1xEV-DO/CDMA2000 1X，TD-SCDMA和WiMAX）、核心网（IMS，Mobile Softswitch，NGN）、电信增值业务（IN，mobile data service，BOSS）和终端（UMTS/CDMA）等领域。公司的营销及服务网络遍及国内多个省份及港澳地区，拥有200多名专业技术人员，其中95%以上从事技术工作，技术骨干都是当年中国电信广东省通信网技术支持的中坚力量，积累了丰富的通信网络知识和经验，形成了业内独具特色的“工程师文化”，能够为客户提供高效、优质的服务。在不断成长的过程中，北京宜通华瑞科技有限公司进行了一系列管理变革，逐步与国际接轨。在产品开发、供应链管理、技术服务、市场营销、人力资源管理、财务管理和质量控制等方面进行深刻变革，引进业界最佳实践，建立了基于IT的管理体系。公司注重企业文化建设，注重人才梯队培养与发展，建立了一整套科学的人才管理体系。公司把“百年大计，人才为本”作为公司的人力资源理念，广纳企业所需的各类优秀人才，尽力为其创造一个和谐、富有灵感，充满 *** 的工作环境和生活环境。公司追求企业与员工的共同成长，致力于个人成就与企业进步的完美结合。我们相信：优秀的人才在北京宜通华瑞科技有限公司必能找到自己的用武之地，体验到事业发展的无限成就。北京宜通华瑞科技有限公司是一个充满活力，朝气蓬勃的团队，我们期望能为您提供一个能充分施展才华，实现自我价值的大舞台，欢迎您的加盟！二、公司企业文化北京宜通华瑞科技有限公司渴望成为全球著名企业，并为此而奋斗。愿景：成为全球卓越的信息技术服务及产品提供商短期战略目标（3年）：成为国内知名的移动通信技术服务及产品提供商中期战略目标（8年）：成为国内一流的信息技术服务及产品提供商长期战略目标（15年）：成为国际知名的信息技术服务及产品提供商使命：对社会：专注不懈，为人类的信息事业做出卓越贡献对客户：精益求精，为客户提供优质的产品和服务对员工：以人为本，为员工提供实现个人价值的舞台核心价值观：精诚智和，务实创新座右铭：宁静、致远工作态度：诚信、踏实生活态度：享受工作、享受生活三、员工职业发展规划北京宜通华瑞科技有限公司尊崇以人为本的宗旨，把人视为公司的第一资本，是公司最宝贵的财富，重视人才并重视培养和发展人才。为此，我们致力于实现员工的职业发展，我们提供：明确的职业生涯规划全面的技术知识培训系统的素质提升教育公平的绩效管理评估广阔的晋升发展机会四、公司薪酬与福利北京宜通华瑞科技有限公司为了吸引和留住最优秀的人才，提供在同行业中具有竞争力的福利。同时在公司内部我们有科学与公正的机制，使表现优秀的员工得到相应的回报。为此，我们提供：全面的社会保险（养老、失业、工伤、生育、医疗）及住房公积金个性化的商业保险周全的各项补贴（如通讯补贴、出差补贴、节日补贴等）带薪年休假分层分类的身体健康检查丰富多彩的活动经费公司招聘的各岗位工作地点为：北京、济南、南京、重庆、西安及海外部分国家或地区。你可以多了解下广州市宜通世纪科技有限公司（ etoech.）毕竟那才是他老板

礼仪平面coser 是做什么的？具体做什么工作？

平面coser就是拍照出cosplay的，另外还有参加比赛的coser。不过礼仪平面coser是啥我真不知道

莆田学院本二的护理专业以后出来是做什么工作

看你在大学学得怎么样了。其实就业前景还是不错的啊。我就是医学眼护理专业的，也是本科

我认为实际并没有1楼或者2楼说的那样，护士的家业前景原本就是比较好

1、课程性质和任务

《物流基础》是中等职业学校物流专业的专业基础课，物流专业必修课程之一。本课程的教学任务是让学生系统了解我国物流的发展现状，掌握物流的基本概念、物流各功能的主要内容，物流合理化的实施，了解当前国际先进水平的物流技术和管理方法，使学生对现代物流有一个比较全面地认识，并为进一步学习和研究物流，进行物流实务操作打下良好的基础。

2、课程教学目标

通过本课程学习，使学生掌握现代物流的基本理论、基本原理和基本方法并了解物流的基本职能等；掌握物流作业流程中各环节的基本操作技巧和技能，不仅掌握理论而且初步掌握各种操作技能，为学生学习其他专业课打下基础。

（1）知识教学目标

掌握现代物流的定义、特征，了解其发展。

初步掌握供应物流、生产物流、销售物流、回收机废弃物物流的合理化措施及应用。

掌握物流各基本业务的概念。

掌握物流成本管理、质量管理的概念，物流成本管理、质量管理、服务与标准化管理的方法。

掌握第三方物流的概念和模式。

掌握国际物流的概念、特点，了解国际物流的现状和发展趋势。

掌握供应链、供应链管理的概念、供应链管理的模式。

掌握电子商务的含义、分类及特点。

了解物流网络的构成。

（2）能力培养目标

能说出现代物流的内涵，描述现代物流的产生及演变过程，说明物流系统的构成和目标。

能掌握物流运输、储存等基本业务流程。

能操作基本的物流软件。

能掌握物流成本管理、质量管理的概念，陈述物流成本管理、质量管理、服务于标准化管理等内容。

能陈述第三方物流、国际物流的含义主要内容以及运作原理。

能描述电子商务工具的基本流程，解释在电子商务条件下如何解决物流配送的问题。

能运用物流基本理论分析具体案例。

（3）思想教育目标

提高学生道德素质，培养学生健康的人格和高尚的情操。

培养学生良好的职业道德素养和勇于奉献、吃苦耐劳的精神。

帮助学生认识未来所从事的行业——物流行业，树立正确的职业观。

结合物流行业特点，树立学生的服务意识。

3、教学内容和要求

（1）基础模块

①现代物流知识

掌握现代物流的定义、发展与分类；

掌握现代物流的基本特征；

掌握现代物流系统的构成、特点和目标；

了解现代物流的历史发展，现代物流产业的发展现状；

了解物流学的主要相关理论。

②企业物流

掌握供应物流的作用、构成及合理化措施；

掌握生产物流的特征；

理解生产物流的推进式控制的基本原理，生产物流的拉引式控制的基本原理；

掌握销售物流的功能，销售物流的基本要素；

掌握回收物流与废弃物物流的概念、意义及作用。

③物流基本业务

掌握运输方式及特点，运输合理化的途径；

掌握储存的功能、操作步骤，操作内容，仓储合理化的方法；

掌握装卸搬运的概念及意义，装卸搬运作业合理化的原则；

掌握包装的概念，包装合理化；

掌握流通加工的概念及目的；

掌握配送的概念及特点，配送的种类;配送中心的工作流程及其功能；

掌握物流信息的定义与特点，物流信息系统的概念和特点,物流信息系统的基本功能与结构；

④现代物流管理

掌握物流成本的构成，企业降低物流成本的途径；

掌握物流服务对企业的意义及其特性，物流服务质量指标，物流服务与成本的关系;确定物流服务水准的步骤；

掌握物流标准化的概念和作用，物流标准的种类,包装标准的内容；

掌握现代企业物流质量管理的概念和基本特点，现代企业物流质量管理的主要内容,实现现代企业物流质量管理的方法。

⑤第三方物流

掌握第三方物流的定义与特征；

掌握第三方物流的模式分类，第三方物流与企业物流模式的选择；第三方物流的服务项目与内容；

理解第四方物流的概念。

⑥国际物流

掌握国际物流的概念，国际物流的特点；

掌握国际物流系统的构成：八个子系统；

掌握国际物流与国际贸易的相互关系；

了解当代国际物流的发展趋势。

⑦供应链管理

掌握供应链、供应链管理的概念；

理解供应链管理的模式选择；

了解供应链管理的伙伴关系

掌握供应链管理与物流管理的联系与区别。

⑧电子商务物流

掌握电子商务的含义、分类及特点；

理解电子商务对物流的影响；

理解物流对电子商务的影响。

⑨物流网络（选学内容）

了解物流网络的构成；

了解物流网络中的节点和线路。

（2）实践教学模块

物流基础知识的互动教学及案例分析；

企业物流案例分析；

物流基本业务案例学习；

现代物流管理案例分析或参观；

物流管理软件操作；

第三方物流案例分析；

供应链管理互动教学；

电子商务与物流案例互动教学。 1、课程性质和任务

《物流设施设备》课程是中等职业学校物流管理专业的一门专业基础课程，本课程的教学任务是通过学习熟悉各种物流设备的用途、特点，典型设备的基本构成和工作原理、性能参数，使学生初步具备选用、配置、管理各种物流设备的能力。

2、课程教学目标

（1）知识教学目标

了解物流设施设备的现状及发展。

了解物流业的发展对物流设备的要求。

掌握物流设备的分类方法。

初步理解物流设备选用的一般原则。

掌握四种现代运输方式运输设施设备构成和作用。

掌握起重机械的工作特点、常用类型与用途、主要技术参数。

掌握轻小型起重设备的种类和主要用途。

了解通用输送设备的工作特点。

掌握常用输送机械的应用范围、工作原理、主要部件。

初步理解装卸搬运的业务内容、作业类型。

掌握装卸搬运设备的工作特点、常见类型、总体构造、主要技术参数、性能和选用原则。

了解集装箱装卸搬运设备常见类型和工作特点。

（2）能力培养目标

能正确使用常用带式输送机。

能正确使用常用辊道输送机。

能正确使用手动托盘搬运车。

能正确使用手动和半自动堆高机。

（3）思想教育目标

提高学生道德素质，培养其健康的人格和高尚的情操。

培养学生具有吃苦耐劳的精神。

培养学生具有正确、科学的学习态度，养成遵章守纪良好习惯，按严格的操作规范流程掌握常见物流设备的使用方法。

3、教学内容和要求

（1）基础模块

①物流设施设备概述

了解物流设备的发展。

初步理解物流业的发展对物流设备的要求。

掌握物流设备的分类方法。

掌握物流设备选用的一般原则。

②物流运输设备

掌握水路运输工具的种类和用途。

掌握铁路运输工具的种类和用途。

掌握公路运输工具的种类和用途。

了解航空运输工具的种类和用途。

③起重机械

掌握起重机械的用途和工作特点、分类方法、主要技术参数。

掌握轻小型起重设备的种类和主要用途。

掌握梁式起重机的应用范围、结构特点和基本构成。

掌握悬臂起重机的种类、应用范围、结构特点和基本构成。

掌握通用桥式起重机的种类、应用范围、结构特点和基本构成。

掌握门式起重机的种类、应用范围、结构特点和基本构成。。

④通用输送设备

了解通用运输设备的种类。

掌握带式输送机的应用范围、工作原理、主要部件。

掌握埋刮板输送机的应用范围、工作原理、主要部件。

了解斗式提升机的应用范围、工作原理、主要部件。

掌握辊子输送机的应用范围、工作原理、主要部件。

了解悬挂输送机的应用范围、工作原理、主要部件。

⑤工业搬运车辆

掌握工业搬运车辆的分类和特点。

掌握叉车的特点和类型。

掌握叉车的总体构造、主要技术参数、性能和选用原则。

了解集装箱叉车的工作特点。

（2）实践教学模块

掌握常用带式输送机的正确使用方法。

掌握常用辊道输送机的正确使用方法。

掌握手动托盘搬运车的正确使用方法。

掌握手动和半自动堆高机的正确使用方法

了解平衡重式叉车的操作方法 1、课程性质和任务

《基础会计》课程是物流管理专业的一门专业基础课程。主要讲述的是会计的基础知识如会计核算的基本原理、基本方法和基本程序等。其任务是通过学习使学生了解会计的基本理论、基础知识和基本技能，为今后填写各种单证打下良好的基础。

2、课程教学目标

通过本课程的学习能使学生了解会计的基本理论、基础知识和基本技能，了解会计的概念、特点、对象和原则，了解会计核算的基本方法，从而使学生对会计这一学科有一个初步的了解和认识，明确做好会计工作对于加强企业经济管理的重要性，为其进一步学习其他专业课程打下良好的基础。

（1）知识教学目标

掌握会计的概念，会计的对象和职能，了解会计的任务和会计方法体系。

掌握会计对象要素的含义和内容，会计确认与会计计量的含义、意义和作用，以及各会计对象要素的确认、计量与核算。

掌握会计科目的概念、设置和分类，以及账户的概念、结构和设置，了解会计科目和账户的编号。掌握复式记账原理，借贷记账法及其简单应用。

掌握会计凭证在会计核算中的意义和作用，原始凭证的填制要求和审核，记账凭证的种类和编制；了解会计凭证的传递和保管。

掌握会计账簿的设置和登记，账簿记录的试算平衡，记账错误的更正，以及账簿的结账与对账。

掌握工业企业主要经济业务的核算，即资金筹集业务、材料采购业务、生产过程业务、销售过程业务、利润形成与分配业务的核算。

掌握财产的盘存制度，财产清查的意义及清查结果的账务处理，了解财产清查的种类和方法。

了解会计核算形式的意义和种类，日记总账核算形式。

了解会计报表的意义和种类，会计报表的报送和审批。

了解会计工作组织的意义、原则和形式，会计机构的设置和会计人员的职责，以及会计电算化的意义。

（2）能力培养目标

能正确填写和审核各类会计凭证。

能根据会计账簿的设置、登记依据和要求；对日记账、分类账、明细账进行设置和登记。

会进行期末账项调整；账簿记录的试算平衡与记账错误的更正；账簿的结账与对账。

会进行资金筹集业务、材料采购业务、生产过程业务、销售过程业务、利润形成与分配业务的核算的会计分录编制。

（3）思想教育目标

提高学生综合职业素质。

培养学生实事求是的精神。

教育学生有吃苦耐劳的品德和细致的工作作风。

教学内容和要求

(1)基础模块

①总论

掌握会计的概念，会计的对象和职能；

了解会计的任务和会计方法体系。

②会计对象要素的确认和计量

掌握会计对象要素的含义和内容；

理解会计确认与会计计量的含义、意义和作用；

掌握各会计对象要素的确认、计量与核算。；

③会计账户与复式记账

掌握会计科目的概念、设置和分类，以及账户的概念、结构和设置；

了解会计科目和账户的编号；

掌握复式记账原理，借贷记账法及其简单应用。

④会计凭证

理解会计凭证在会计核算中的意义和作用；

掌握原始凭证的填制要求和审核；

掌握记账凭证的种类和编制；

了解会计凭证的传递和保管。

⑤会计账簿

掌握会计账簿的设置和登记；

掌握账簿记录的试算平衡；

掌握记账错误的更正；

掌握账簿的结账与对账。

⑥主要经济业务核算

掌握工业企业主要经济业务的核算。

⑦财产清查

掌握财产的盘存制度，财产清查的意义及清查结果的账务处理；

了解财产清查的种类和方法。

⑧会计核算形式

了解会计核算形式的意义和种类，日记总账核算形式。

⑨会计报表

了解会计报表的意义和种类，会计报表的报送和审批。

⑩会计工作组织

了解会计工作组织的意义、原则和形式，会计机构的设置；

掌握会计人员的职责；

了解会计电算化的意义。

(2）实践教学模块

掌握各类会计凭证填写和审核；

掌握日记账、分类账、明细账的设置和登记；

掌握记账错误的更正；

掌握账簿的结账与对账；

会编制资金筹集业务、材料采购业务、生产过程业务、销售过程业务、利润形成与分配业务的会计分录。 1、课程性质和任务

本课程是物流管理专业的一门专业课程。学生通过学习，应掌握配送业务的基本概念，了解配送中心的功能、布局，掌握配送作业中订单处理、备货、配货、补货、拣货、流通加工、送货等作业流程，熟悉配送管理系统软件的使用，了解配送中心客户服务的理念与服务方式。

2、课程教学目标

通过学习和训练，能了解配送及配送中心的基本概念，熟悉配送中心的业务流程，会缮制各种备货、补货、拣货、配货作业表单；会操作订单管理信息系统；会操作分拣装备、操作包装设备；能正确执行配送流程；会选择配送路线；会跟踪和反馈货物运输信息；熟练操作配送管理系统软件。

（1）知识教学目标

掌握配送的概念；

掌握现代配送中心的功能和运作流程；

掌握配送集货作业的内容；

掌握配送储存作业的内容；

了解商品的出库作业；

了解配送中心的信息处理工作；

了解配送中心客户服务的内容。

（2）能力培养目标

会缮制各种备货、补货、拣货、配货作业表单；

熟练操作配送管理系统软件；

会操作分拣装备、操作包装设备；

（3）思想教育目标

提高学生综合职业素质；

培养学生岗位职业能力和敬业爱岗精神；

教育学生有吃苦耐劳的品德和细致的工作作风。

3、教学内容和要求

（1）基础模块

①配送概论

配送的概念与作用；

配送的产生和发展；

配送的种类与运作模式；

配送流程。

②现代配送中心

配送中心的概念、分类、功能及其形成和发展；

配送中心的作业流程；

配送中心的功能定位与规划选址；

配送中心的内部和外部布局以及主要设施设备；

配送中心与连锁经营之间关系。

③配送集货作业

订单作业处理的基本原则与流程；

接单员的岗位职责与操作步骤；

进货作业的内容与流程；

进货员的岗位职责与操作步骤。

④配送存储作业

存储作业的目标，存储空间的规划与储位指派；

仓库管理员和盘点员的岗位职责与操作步骤；

拣货作业的目的、作用与基本流程；

拣货员的岗位职责与操作步骤；

流通加工的目的、内容与类型。

⑤商品的出库作业

出库作业的分货、检查与配装；

送货作业流程与影响因素。

⑥配送中心的信息处理

配送中心管理信息系统的主要功能；

配送中心信息管理技术简要介绍，如条形码、无线射频（RF）终端系统、电子标签辅助拣货系统等。

⑦配送中心客户服务

配送中心客户服务概念、构成要素、增值服务；

配送中心客户服务理念与服务方式；

处理配送中心客户投诉的技巧。

（2）实践教学模块

物流配送案例分析；

参观一家经营比较成功的物流配送中心并撰写实习报告，说出中心内使用的主要设备及其作用，试分析其所属类型及其布局并画出作业流程图；

学习填写接单员与送货员相关单据。

学习填写仓库管理员、盘点员、拣货员相关单据。

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