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1、商品条形编码以及扫描系统条码技术是一种自动识别技术,是为实现对信息的自动扫描而设计的。2、销售时点系统POS(point of sales)POS系统基本作业原理是先将商品资料创建于计算机文件内,透过计算机收银机联机架构,商品上的条码能透过收银设备上光学读取设备直接读入后(或由键盘直接输入代号)马上可以显示商品信息,加速收银速度与正确性。每笔商品销售明细资料自动记录下来,再由联机架构传回计算机。经由计算机计算处理即能生成各种销售统计分析信息当为经营管理依据。3、EDI(Electronic data interchange)EDI就是标准商业文件在企业的计算机系统间的直接传输。使用EDI系统可以使企业和它 的供应商实现迅速的沟通和信息交换,实现与供应商一对一的长期合作关系,有助于建立一体化供应链物流管理系统。4、互联网(Internet)互联网技术主要用于信息的传递,可以运用在信息管理方面。企业可以利用互联网及时地对其上游和下游企业进行沟通和信息反馈。5、无线电射频技术射频技术可以提高物流运作水平。可以运用在仓储、运输和货物跟踪等方面。6、卫星通讯技术卫星通信技术用于信息的传输,通过卫星实现信息的大量快速传递,是物流信息管理过程中使用的一种技术。
物流信息技术对物流的作用
物流信息化是物流企业提供报务的前提条件,同时也是企业降低物流成本、改进客户服务、提高企业竞争力的重要手段;
据统计,物流信息技术的应用,为运输企业带来以下实效:降低空载率15%~20%;提高对在途车辆的监控能力,有效保障货物安全;网上货运信息发主网上下单可增加商业机会20%~30%;无时空限制的客户查询功能,有效满足客户对货物在途情况的跳跃监控,可提高业务量40%;对各种资源的合理综合利用,可减少运营成本15%~30%。
为仓储企业带来以下实效:配载能力可提高20%~30%;库存和发货准确率可超过99%;数据输入误差减少,库存和短缺损耗减少;可降低劳动力成本50%,提高生产力30%~40%,提高仓库空间利用率20%。
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首先了解下物流信息技术:
现代物流信息技术可以分为4个层次:
1.物流信息基础技术,即有关元件、器件的制造技术,它是整个信息技术的基础。例如微电子技术、光子技术、光电子技术、分子电子技术等。
2.物流信息系统技术,即有关物流信息的获取、传输、处理、控制的设备和系统的技术,它是建立在信息基础技术之上的,是整个信息技术的核心。其内容主要包括物流信息获取技术、物流信息传输技术、物流信息处理技术及物流信息控制技术。
3.物流信息应用技术,即基于管理信息系统(MIS)技术、优化技术和计算机集成制造系统(CIMS)技术而设计出的各种物流自动化设备和物流信息管理系统,例如自动化分拣与传输设备、自动导引车(AGV)、集装箱自动装卸设备、仓储管理系统(WMS)、运输管理系统(TMS)、配送优化系统、全球定位系统(GPS)、地理信息系统(GIS)等等。
4.物流信息安全技术,即确保物流信息安全的技术,主要包括密码技术、防火墙技术、病毒防治技术、身份鉴别技术、访问控制技术、备份与恢复技术和数据库安全技术等。
物流信息技术 的作用主要体现在提高效率和规范管理方面。已建信息系统的企业大约三分之一对系统比较满意,其满意的原因主要是信息系统提高了效率,规范了管理。物流信息化有三个层次,一是以内部整合资源和流程为目的的信息采集和交换,其主要的目标是通畅、低成本、标准化;二是通过与客户的信息系统对接,形成以供应链为基础的,高效、快捷、便利的信息平台,使信息化成为提高整个供应链效率和竞争能力的关键工具;三是以优化决策为目的的信息加工、挖掘,把信息变为知识,提供决策依据。前面已谈到,客户关系管理与电子商务平台的应用正在兴起,一部分有基础的企业开始关注更高层次方面的解决方案,这将是一个更加宽广的市场。
已有的成功案例
美国人山姆沃尔顿于1962年创立沃尔玛百货有限公司。在短短几十年间,它由一家小型折扣商店发展成为世界上最大的零售企业。在沃尔玛实现短时间发展壮大、超越对手,坐上世界零售企业的头把交椅的各种因素中,强大的物流信息系统起着至关重要的作用。依靠自身的信息系统,沃尔玛每年能够满足全球4000多家连锁店对8万多种商品的配送需要,每年的运输总量超过78亿箱,总行程达6.5亿km。所有这一切,如果没有完善的物流信息系统是根本不可能实现的。
早在20世纪80年代初期,沃尔玛就拥有了自己的一个卫星系统。沃尔玛在建立卫星系统后,利用一种统一的产品代码UPC代码(UNIVERSAL PRODUCT CODE)对货品进行管理。经理们选择一件商品,扫描一下该商品的UPC代码,不仅可以知道商场目前有多少这种商品、订货量是多少,而且知道有多少这种产品正在运输到商店的途中,会在什么时候运到。这些数据都通过主干网和通信卫星传递到数据中心。管理人员不但能实时地对销售情况、物流情况等进行监控,还可知道当天回收多少张失窃的信用卡,信息卡认可体系是否正常工作,并监督每日做成的交易数目。沃尔玛的数据中心也与供应商建立了联系,从而实现了快速反应的供应链管理。厂商通过运营系统可以进入沃尔玛的电脑分销系统和数据中心,直接从POS得到某供应商的商品流通动态信息,如不同店铺及不同商品的销售统计数据、沃尔玛各仓库的调配状态、销售预测、电子邮件与付款通知等,以此作为安排生产、供货和送货的依据。整个运作过程协调有序,减少无效的程序,提高效率。通过该信息系统管理人员掌握到第一手资料,并对日常运营与企业战略做出分析和决策。
以上分析可以发现,物流信息系统在沃尔玛取得了很大的成功,这方面的成功案例还有很多,比如海尔集团,联想集团的物流信息系统等等,因此,大力推行物流信息系统是可行的。
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