单位办理
企业职工
退休“一件事”
线上操作指南
01 步
打开【一网通办】平台（网 址：https://zwdt.sh.gov.cn ） 点击右上角登录，通过【法人一证通】登录或【电子营业执照】扫码登录。
02 第二步
跳转页面后，在【搜索框】中输入【企业退休一件事】，点击【搜一下】，点选下方列表展现的【企业职工退休一件事】，如果您是首次办理，系统将自动跳转进入【办理须知】页面，点击下方【确认阅读】，即可进入信息填报页面。
03 第三步
“信息填报”包括【基本信息】、【选择申办项目】、【申领人账号信息】三个部分。若勾选了【年老退休一次性计划生育奖励费】、【住房公积金】或者【退休住院保障计划】，页面下方会自动增加展示对应的填报项目。
（1）【基本信息】页中：
①单位只需录入参保个人的号码，即可通过信息共享获取大部分个人信息。
②【养老编号】的自动编号规则为：单位养老“最大序号 1”，单位有特殊编号需求的，可以自行设置，但不得重号。
③对于不可自行修改信息，系统默认为【收起】状态，点击【更多】可以自行查看。
（2）【选择申办项目】页中：【基本养老金、退休医保待遇】为必选项目，其他【年老退休一次性计划生育奖励费】、【住房公积金】、【退休住院保障计划】为选办项目。
①【基本养老金、退休医保待遇】项目中，正常到龄退休人员填报【退休时是否管理技术岗位】（女性管理技术岗位为55周岁退休）；提前退休人员填报“丧失劳动能力”或“特殊工种”）。
②选择【年老退休一次性计划生育奖励费】时，将自动展示【一次性计生奖励费】相关填报信息，其中：【选择受理中心】请选择退休人员户籍所在地社区。
若申报的职工已通过其他途径申办，且审核结果为符合一次性计划生育奖励费领取条件，勾选该事项时，页面将提示：“经审核，该办理对象可以领取一次性计划生育奖励费”，点击【我已知晓】按钮可以继续填报其他信息。
③选择【住房公积金】时，无需录入特殊内容，系统会自动判断是否符合联动申报条件并给予提示。
④选择【退休住院保障计划】时，需录入【参加方式】，即：“团体参加”或“个人参加”，以及“参加时间”。单位可根据实际情况进行选择，系统中也提供了解释，若有疑问，可向上海市总工会咨询。
⑤【申领人账号信息】默认为社会保障卡，校验通过的，不可选择其他卡折。若社会保障卡未激活金融功能，系统将提示“您的社保卡银行账户尚未激活，为保证您能够及时领取相关待遇，请尽快至开户银行网点办理激活（待遇可正常入账，激活后即可领取）”，点击“继续申报”后可继续操作。若社会保障卡自动校验不通过的，可自行录入其他银行卡折信息（需要本人的实名制一类卡），并进行校验。
填报信息结束后，点击【下一步】按钮，进入材料上传界面。
04 第四步
单位通过调用电子证照实现材料免交：点击【使用证照】按钮获取电子证照，无法获取的，可以通过【本地上传】功能上传相应影像材料（如：特殊工种提前退休需上传的公示结论文书。）
05 第五步
确认相关信息后，点击【确认提交】。
06 第六步
系统提示“您已提交成功”，并显示统一审批编码。
点击【查看进度】按钮可查看各申报事项的办理进度。
点击【继续申报下一笔】按钮可继续为其他员工办理退休“一件事”。
07 第七步
可通过以下两种方式查询打印进度打印核定表。
方式一：统一审批编码查询
在一网通办【政务服务】首页右侧，点选【放大镜】图标中的【查进度】。
在申请对象栏中录入单位全称，办事序号中录入统一审批编码，输入验证码，点击查询后即可进入查询页面。
查询页面中各申报事项单独显示进度，其中:企业职工到龄申领养老金、参保人员（单位职工）申领一次性计划生育奖励费事项办结后，系统将显示【结果文书】字样，点击即可相应的业务核定表。
方式二：“企业空间”查询
在一网通办首页登录后，点击右上方单位名称，进入【企业空间】。
点击【企业空间】，通过【我的办件】-【办件进度】进入办件本。
点选【一件事】，找到对应条目，点击最右侧的【查看并评价】即可进入查询页面，查询页面的显示及操作与方式一相同。
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